职责
1、负责公司全国售后服务部系统搭建；
2、负责售后部的业务及管理，做好售后服务的安排、协调、监督工作；
3、组织公司产品的售后服务和维修工作；进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求；
4、指导建立完整的售后服务客户档案及售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；
5、向公司提供售后质量反馈数据、产品质量信息、为解决问题提供建议；
6、协同生产部做好备件管理。
要求
1、机电相关专业；
2、有过设备类公司同岗位经验3年以上。

职位培训

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近期项目

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