职位描述:1、门店业务运营管理:负责店内车辆的维修保养与汽车美容业务正常开展,监控服务质量;受理并处理职权范围内的各项投诉;维持店内清洁卫生,做好安全防范工作;商品管理,场地管理。2、门店团队及日常管理:团队人员管理、培训;负责门店安全生产等管理工作贯彻执行制定的各项规章制度、运营流程和技术标准;落实门店的各项经营和管理指标;合理安排客服人员工作,确保所属各岗位工作有序;指导售后人员的工作,提升所管各岗位人员的工作能力、责任心及工作效率;3、协调门店与其他职能部门之间的沟通和协作;4、配合总部与相关供应商、政府有关主管部门等建立并保持良好关系。职位要求:1.5年以上4S店技术总监经验;2.熟练掌握车辆维修保养各项工艺流程和丰富的汽修知识;3.熟悉作业质检及相关维修工艺流程;4.对于店面经营有良好的经营意识和体系知识;5.对于店面人员团队管理,员工意识,专业,技能的提升有丰富经验;6.价值观优秀,包含诚信,责任,敬畏心,学习力,主动性,执行力
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开设课程编号G45682《汽车氙气大灯加装》192小时、课程编号G45480《整车内饰改色改装》129小时、课程编号G45594《汽车侧围护面的修复》155小时、课程编号G45531《汽车内饰翻新: 包括仪表台、内饰板、顶棚、塑料件的修复。》145小时、课程编号G45625《发动机综合故障诊断及排除方法。 底盘--自动变速器(AT ,CVT)》90小时、课程编号G45715《全车隔音系统安装》88小时、课程编号G45627《转向系统(EPS),电控悬架(CATS)》135小时、课程编号G45589《技能提升课》164小时、课程编号G45468《大灯改装翻新改装》67小时、课程编号G11《汽车音响知识》等专题岗位培训课程。