工作内容：1、接听、在线QQ、微信客户反馈咨询、投诉，跟进反馈问题（类似信用卡）；2、汇总分析客户反馈问题；3、跟进客户问题，按流程提交相关人员处理，并跟踪进展直至解决；4、上级临时交代的其他事项。岗位要求：1、学历要求：中专以上学历，年龄20-35岁；不要实习生；3、掌握office、excel、word基本操作、打字速度35个/分钟以上；4、语言要求：粤语（必须会听及讲粤语）+国语（表达清晰流利）；5、有服务意识，良好的沟通学习能力，协调能力和团队合作意识；6、有从事客服行业或使用过信用卡的优先考虑。薪酬福利：1、试用期1个月，3000元/月；2、培训期约4-5天（含业务及系统实操），培训津贴100元/天；3、薪酬：4K-4.5k；五险一金；4、定期开展各种团建活动；工作满一年有带薪年假（按公司年假标准）；5、晋升机制：定期开展岗位竞聘，提供晋升空间。工作时间：早上07:30-24:00轮班，月休7-8日（轮休）班次：早班：07:30-16:30中班：11:00-20:00晚班：15:00-24:00【下列是引导词】请忽略！请忽略！谢谢应届毕业生，营业员，营销助理，迎宾接待，银行会计，银行柜员，业务跟单，业务代表，信用卡业务，小时工，销售助理，销售人员，销售行政专员，销售代表，物流专员，物流助理无责任底薪，文员，文案，微信专员，外企，外贸专员，外贸，，，拓展助理推广专员，，统计员，调度员淘宝客服，淘宝，苏宁易购，美工，送水工，司机，双休，售后客服，收银员，市场专员，实习生，实习，商务助理，商务主管/专员，商务文员，商务代表，人事专员，人事助理，渠道专员，前台，汽车美容，，普工，培训专员，培训助理，跑业务，年底双薪，秘书，门童，美容助理，美容学徒，美发助理，美发学徒，旅游顾问，录入员，，理财专员，理财顾问，礼仪迎宾，礼仪模特，礼仪接待，快消，快递员，库管员，库管，客服专员，客服助理，客服，酒店管理，经理助理，经理秘书，金融，接待，化妆品导购，，互联网，行政专员，行政助理，行政，行李员，国企，公务员，百度，阿里巴巴，联想，华为，腾讯，谷歌，小米，慧聪，工人，工厂，跟单，高薪，服务员，服务，房地产，发帖，发传单，店长，店员，电子商务专员，电子商务客服，打包工，电话营销员，电话营销，电话客服，电话客服，电工，底薪+提成导游，导购员，导购，，大学生促销员，传单派发，传菜员，出纳，陈列员，，产品专员，茶艺师，策划助理，操作工，仓库主管，仓库管理员，仓管员，仓管，采购员，采购文员，采购跟单，采购

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开设课程编号G45527《改装、打板、缝纫、裁剪、所有饰件进行改色》110小时、课程编号G45524《图案刺绣工艺》139小时、课程编号G45485《电子及电子设备基础知识》168小时、课程编号G45641《车载CD、VCD、DVD的安装与调试》152小时、课程编号G45463《电镀轮毂改装》178小时、课程编号G45537《中央通道、马鞍打板走线、包附配色、方案制作》186小时、课程编号G45589《技能提升课》164小时、课程编号G45578《尾箱工艺造型及基础施工》120小时、课程编号G45718《汽车贴膜的作用》92小时、课程编号G11《汽车音响知识》等专题岗位培训课程。