工作内容:1、接听、在线QQ、微信客户反馈咨询、投诉,跟进反馈问题(类似信用卡);2、汇总分析客户反馈问题;3、跟进客户问题,按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;4、上级临时交代的其他事项。岗位要求:1、学历要求:中专以上学历,年龄20-35岁;不要实习生;3、掌握office、excel、word基本操作、打字速度35个/分钟以上;4、语言要求:粤语(必须会听及讲粤语)+国语(表达清晰流利);5、有服务意识,良好的沟通学习能力,协调能力和团队合作意识;6、有从事客服行业或使用过信用卡的优先考虑。薪酬福利:1、试用期1个月,3000元/月;2、培训期约4-5天(含业务及系统实操),培训津贴100元/天;3、薪酬:4K-4.5k;五险一金;4、定期开展各种团建活动;工作满一年有带薪年假(按公司年假标准);5、晋升机制:定期开展岗位竞聘,提供晋升空间。工作时间:早上07:30-24:00轮班,月休7-8日(轮休)班次:早班:07:30-16:30中班:11:00-20:00晚班:15:00-24:00【下列是引导词】请忽略!请忽略!谢谢应届毕业生,营业员,营销助理,迎宾接待,银行会计,银行柜员,业务跟单,业务代表,信用卡业务,小时工,销售助理,销售人员,销售行政专员,销售代表,物流专员,物流助理无责任底薪,文员,文案,微信专员,外企,外贸专员,外贸,,,拓展助理推广专员,,统计员,调度员淘宝客服,淘宝,苏宁易购,美工,送水工,司机,双休,售后客服,收银员,市场专员,实习生,实习,商务助理,商务主管/专员,商务文员,商务代表,人事专员,人事助理,渠道专员,前台,汽车美容,,普工,培训专员,培训助理,跑业务,年底双薪,秘书,门童,美容助理,美容学徒,美发助理,美发学徒,旅游顾问,录入员,,理财专员,理财顾问,礼仪迎宾,礼仪模特,礼仪接待,快消,快递员,库管员,库管,客服专员,客服助理,客服,酒店管理,经理助理,经理秘书,金融,接待,化妆品导购,,互联网,行政专员,行政助理,行政,行李员,国企,公务员,百度,阿里巴巴,联想,华为,腾讯,谷歌,小米,慧聪,工人,工厂,跟单,高薪,服务员,服务,房地产,发帖,发传单,店长,店员,电子商务专员,电子商务客服,打包工,电话营销员,电话营销,电话客服,电话客服,电工,底薪+提成导游,导购员,导购,,大学生促销员,传单派发,传菜员,出纳,陈列员,,产品专员,茶艺师,策划助理,操作工,仓库主管,仓库管理员,仓管员,仓管,采购员,采购文员,采购跟单,采购
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开设课程编号G45527《改装、打板、缝纫、裁剪、所有饰件进行改色》110小时、课程编号G45524《图案刺绣工艺》139小时、课程编号G45485《电子及电子设备基础知识》168小时、课程编号G45641《车载CD、VCD、DVD的安装与调试》152小时、课程编号G45463《电镀轮毂改装》178小时、课程编号G45537《中央通道、马鞍打板走线、包附配色、方案制作》186小时、课程编号G45589《技能提升课》164小时、课程编号G45578《尾箱工艺造型及基础施工》120小时、课程编号G45718《汽车贴膜的作用》92小时、课程编号G11《汽车音响知识》等专题岗位培训课程。