2014.03 - 至今多美滋婴幼儿食品（10个月）
策略与消费者信息高级经理 | 25000元/月以上
快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化） | 企业性质：国企 | 规模：500-999人
工作描述： - 主管跟媒体相关的研究，比如媒体追踪，社交媒体研究等。主要与品牌团队和营销活动团队配合，除追踪研究以外，负责概念测试、活动效果评估等。
2012.10 - 2014.03新蛋贸易中国有限公司 Newegg.com.com（1年5个月）
消费者战略高级经理 | 25000元/月以上
互联网/电子商务 | 企业性质：外商独资 | 规模：100-499人
工作描述： 工作职责：- 我的工作职责是为新蛋网建立统一、协同的“网站与消费者研究体系”，并为形成和优化公司战略提供分析与策划。我直接向新蛋中国COO和新蛋美国战略总监汇报，并紧密与数据挖掘团队和网站分析团队合作，整合新蛋内外部数据，进行以用户为中心的商业研究和战略分析。- 我主导的项目包括：转化率优化，网站健康度与用户满意度追踪，用户描述与细分，基于用户需求的品类规划，渠道与活动效果等。由于电商竞争瞬息万变，我也在不断推动创新项目，如多渠道归因，客户生命周期价值管理，基于细分的个性化营销，跨境电商等，这些全部需要先进的数据挖掘技术以及跨多个部门的协调。除了专题研究和长期追踪研究项目以外，我也协助产品部、市场部和销售部不断利用数据优化他们的日常运营，如运费政策调整，流失客户激活，SKU层面的转化率提升，炒货商的识别与管理等。- 除了研究分析以外，我还负责持续优化用户数据基础，推动公司上下层利用数据分析帮助决策的意识和技能。在今年年中的时候，我与新蛋总部战略团队一起，结合目前的电商环境与新蛋运营现状，规划了新蛋网在中国下一阶段的战略。工作绩效：- 成功利用数据分析推动了商业上的增长。能力为主管和管理团队认可，因此提供了到美国新蛋就职，担任相同职位的机会。但十分遗憾，因为家庭原因，未能前往。
2010.10 - 2012.10尼尔森市场研究有限公司（2年）
互联网研究 | 高级研究经理 | 15000-25000元/月
专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等) | 企业性质：外商独资 | 规模：500-999人
工作描述： 尼尔森的互联网研究部门聚焦于digital marketing的相关咨询。在这个部门的2年时间，我主要从事互联网和新媒体营销相关的研究和战略规划。工作职责和业绩：我的工作职责主要包括以下三个方面：1. 管理： 带领10人团队，控制多个项目的同时进程，包括从项目接洽、确立、到执行、客户服务等全线的业务流程。客户多为世界500强公司，以及本土的互联网领导企业；其中，有一半项目需要与其他国家的客户或者团队进行协作。 除此以外，与管理层一起计划客户的战略合作与管理，市场推广，产品的升级优化等。2. 研究： 研究设计总控，报告审核、修改和陈述；主持大型行业白皮书的研究设计和完成；通过培训计划和执行，提升整个团队的研究能力。3. 业务开发： 与客户进行沟通和联系，讨论咨询需求和项目规划。工作绩效：- 研究及咨询方面： 参与、主持过不下100个消费者研究研究，熟悉从市场了解、市场细分与定位、品牌资产与健康度、产品测试与定价、广告测试与效果、营销策略和执行效果评估等多种类型的研究。 应用过多种研究方法：如案头研究、定性定量调研、互联网监测、样本库研究和社会化媒体研究等。能够灵活应用最适合的方法最高效地解决客户的商业上的问题。 具体的，曾帮助多家500强企业进行品牌健康度和满意度测评，为某家汽车企业进行数字化营销的战略规划，为某家化妆品企业进行跨媒体广告效果的研究，帮助多家在数字营销领域勇于创新的企业进行社交媒体营销策略的制定和效果测评。 在新媒体业务领域，尼尔森互联网与麦肯锡成立了一个合资公司NMIcite。通过与麦肯锡在项目上的的合作，学习到如何从咨询的视角帮客户解决商务战略问题。- 管理方面： 服务的客户满意度高，团队具有很高的凝聚力。自从加入尼尔森以来，不断扩大管理的业务范畴以及团队规模。2年的时间内，已经从带领1人从事一种类型的研究，发展到带领10人团队，全面负责尼尔森互联网各种业务类型的接洽与开展。
2006.12 - 2010.09特恩斯市场研究咨询有限公司（3年9个月）
汽车研究 | 研究经理 | 8001-10000元/月
专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等) | 企业性质：外商独资 | 规模：100-499人
工作描述： 工作职责和业绩： 负责项目的管理和协调，报告的设计和撰写。 主要服务汽车生产厂商和零配件生产厂商，如轮胎和汽油等。其中负责过动态、静态车展和其他各类型汽车消费者研究。比如新车购买者研究，二次购车消费者行为，汽车美容/配件市场，汽车消费者细分，品牌健康度和满意度等。 服务的主要客户是一个某轮胎厂商的亚太总部，因此曾经负责协调多国项目，整合亚太区6个国家的研究执行和结果的整合。 由于出色的工作表现，曾被派送到亚太区的TNS大学进行为期1周的进修，主要学习TNS专有的客户满意度衡量模型。

2003.06 - 2006.06华东师范大学市场营销硕士
1999.09 - 2003.06华东师范大学化学本科