岗位职责1、负责CRM体系的建立和管理；2、制定会员中心销售业绩目标及分解；3、建设并维护公司的CRM数据管理平台，优化系统功能；4、门店会员的管理和监控；数据汇总、公布、二次回访、销售；5、对相关数据进行分析监控，客户资料管理，定期分析CRM数据提供月报表并及时给出调整意见；6、维护客户档案，对客户反馈的相关问题及时传递并跟踪处理结果；7、完成上级分配的其他工作。
任职要求1、计算机相关专业，大专以上学历；2、了解CRM系统，1年以上相关工作经验，有呼叫中心客服人员工作经验或客户关系维护工作经验者优先考虑；3、熟悉CRM流程的建立，有较强的CRM管理和数据库营销项目管理经验；4、良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力，良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；5、有汽车行业相关经验者可优先考虑。

汇车科技，是三汇投资集团于2015年度倾力打造的以汽车行业为载体的垂直互联网企业。依托东汇集团及三汇投资集团旗下三汇金融、东汇汽贸、大汇汽服、三汇汽服、朗汇国贸等多条生态体系，以PC端汽车商城为平台主体，结合H5、APP、公众号、等新媒体渠道，通过资源整合，以线上线下O2O无缝对接的电子商务模式，从用户选车开始，打造购车、用车、换车的全周期一站式贴身服务。为用户提供质优价平的汽车产品、创新卓越的服务体验。汇车科技凭借强大的平台优势，战略合作主机厂、经销商、4S店、展厅等线下实体，首次提出互联网+汽车产业的全周期解决方案。全面覆盖新车导购、定制预售、保养维修、二手置换、拼车租车等用车细分服务。借助互联网+的强劲势头，秉承“让购车更容易”的经营理念，以更好的服务、更低的价格、更快捷的购车流程，力争在未来两年将汇车科技打造成国内领先的汽车电商服务平台。

职位培训

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近期项目

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