深圳百丽鞋业
工作职责:
　　（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
　　（2）监管店铺行政及业务工作。
　　（3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
　　（4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
　　（5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
　　二、人事管理
（1）指导属下员工之纪律及考勤。
　　（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
　　（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
　　（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。
　　（5）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
三、顾客服务 
　（1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。
　　（2）有效处理顾客投诉及合理要求。
　　（3）建立顾客与公司良好关系。
　　 四、货品管理
　（1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。
　　（2）据公司要求，正确陈列货品（包括POP、货架、橱窗陈列等等）。
　　（3）根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
　　（4）监管收货、退货、调货工作，并确保无误。
　　（5）监督陈列货品的整齐、干净、平整。
　　（6）留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。
　　五、店铺运作
　　（1）监察全店销售工作。
　　（2）负责开铺、
协和房开
工作职责：
1、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务；
2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派；
3、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表；
4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理；
5、物业管理相关法律法规的收集整理工作；
6、负责信件的收发和登记；
7、协助主管编制本部门的相关数据报表；
8、负责部门内人员的日常考勤。
9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
10、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
11、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
12、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
13、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
14、做好材料收集、档案管理等工作。
15、协助经理完成部门内部日常事务工作。
16、协助经理做好各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

闽驰汽车商贸有限公司
工作职责：
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
　　2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
　　3、 与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
　　4、 注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
　　5、 负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
　　6、 负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
　　7、 负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
　　8、 负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
　　9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
　　10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
　　11、 填写销售员负责的各种报表。
　　12、 熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。
　　13、 市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
　　14、 完成上级领导布置的工作。

行政专员：1、保管试驾车、商品车钥匙，登记客户信息，登记每辆车信息
2、负责办公室日常办公制度维护、管理
3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤
4、负责办公室各部门办公后勤保障工作
5、组织公司内部各项定期和不定期集体活动
6、协助经理处理行政外部事务。
7、负责办理员工入职、离职、工资、社保等工作

I DO珠宝
工作职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售； 
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成销售统计工作； 
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

2007年9月——2010年9月  交通学校   道路交通运输管理

2014年9月——2017年9月  科技大学   人力资源管理