2014.08 - 2016.01深圳市亿和精密工业控股有限公司（1年5个月）
QA主任 | 6001-8000元/月
通信/电信/网络设备 | 企业性质：上市公司
工作描述： 我在本公司担任一职，全面负责品质保证（客诉）管理工作：1.与客户沟通、协调，对客户所抱怨的问题进行分析并能制定有效的纠正预防措施。2.负责客户关系维护，以及客户检验标准指导书的制定与不良现象的评估。3.建立品质保证体系文件，制定相应的控制计划。4.组织及引导制程进行持续改善，对制程的执行状况进行监督。5.负责客诉检讨会议的组织及召开，以及客户退货和不良品的处理。6.参与新产品的先期策划，从试模、试产、模具验收、量产的整个过程进行评估。7.负责跟生产部门、制程以及相关部门的沟通与协调。
2012.02 - 2014.07深圳市迪比科电子科技有限公司（2年5个月）
品质主管（注塑） | 6001-8000元/月
电子技术/半导体/集成电路 | 企业性质：民营
工作描述： 我在本公司担任注塑品质主管一职，全面负责注塑成型、喷油、电镀、丝印这一块的品质管理工作：1.制程品质的管控以及品质异常的反馈、分析、处理及跟进。2.检验标准指导书的制定与不良现象的评估。3.产品的可靠度测试及相关实验测试。4.新产品前期从研发到试模、备料、试产、样品签核、量产的整个过程中品质问题点的记录、反馈、检讨、跟进、评估以及相关标准的制定。5.协助售后处理客户投诉。6.下属人员的管理、培训、绩效考核以及日常工作的安排与分配。7.负责内部制程能力的提升及制定相应的控制计划。8.报表的审核，周报、月报的统计，测量工具及相关检测治具的点检。9.跟生产部门、后制程以及相关部门的沟通与协调。
2009.03 - 2012.01深圳市银宝山新科技股份有限公司（2年10个月）
CQE工程师 | 4001-6000元/月
通信/电信/网络设备 | 企业性质：民营
工作描述： 我在本公司担任CQE工程师一职，主要负责客户投诉这一块的品质工作：1.与客户沟通、协调，对客户所抱怨的问题进行分析并能制定有效的纠正预防措施。2.负责客户维护及品质标准的建立与传达。3.组织及引导制程进行持续改善，对制程的执行状况进行监督。4.负责客诉检讨会议的组织及召开，以及客户退货等不良品的处理。

2006.09 - 2009.06咸宁职业技术学院机械设计制造及其自动化大专