2010.12 - 至今中美联泰大都会人寿保险有限公司（4年5个月）
IT项目经理/主管 | 15000-25000元/月
保险 | 企业性质：合资 | 规模：1000-9999人
工作描述： 1.对于公司的项目技术方案策划与实施，提出合理项目预算，并控制项目建设成本在预算内完成，并参照公司制度记录预算的执行情况。 2.在协助渠道开拓业务合作伙伴时能够高效并结合实际背景完成方案的规划、风险的评估并参与合同IT部分相关的评审。 3.负责电销渠道业务系统的需求评估及协调开发，能够在公司基础信息应用平台上协调各系统项目经理完成系统接口设计并按时、按质完成系统建设，完成需求有新产品上线，Inbound呼入部分业务、实现电话在线支付功能等。 4.支持网销渠道业务的开发，目前对接了多个合作渠道（淘宝、易宝支付、意时网、中民网等）。 5.支持电销外点建设、呼叫中心CTI对接及日常需求，包括外点项目有廊坊赠险中心、光大银行、华夏银行、民生银行等。 6.根据项目进展过程中用户反馈的信息，及时的对项目的执行情况做出调整，并对潜在的系统风险及时报告并提出应对方案。 7.项目交付时，提供完整的项目资料，包括项目需求、系统设计、用户手册及系统部署文档。 8.为驻场工程师做好技术培训, 辅助运营部门建立完善的电话/录音系统日常运营规则，保障职场系统稳定运行
2007.10 - 2010.11北京合力金桥软件技术有限公司（3年1个月）
IT项目经理/主管，产品经理 | 10001-15000元/月
通信/电信/网络设备 | 企业性质：民营 | 规模：100-499人
工作描述： 1.负责呼叫中心产品核心平台的研发，包括CTI、IVR等。 2.组织团队完成HollyIVR5.0研发全过程、联通3G项目产品的研发。 3.负责项目的现场实施、研发项目管理工作。 4.完成老版本系统的维护工作，针对第三方厂家产品进行接入和调试。 5.参与的项目：北京联通、河南联通、内蒙农信社、京东商场、用友软件、易宝支付等。 6.开发工具及环境：有VC++、LINUX C/C++，数据库：SQL SERVER、DB2、ORACLE，设计工具：PD，ROSE。 7.作为项目经理能带领团队完成产品的研发；对于实施项目也能在最少时间内保质保量地完成任务，客户的满意度评价很高。 8.荣获2009年度优秀员工。 管理经验： 汇报对象：部门经理 | 下属人数：5人业绩描述：IVR新产品的设计，研发项目职责： 1.负责整个产品的研发工作（从预言、需求、设计到完成发布） 2.协调和分配团队内部的研发任务。
2004.06 - 2007.10中信21世纪信息技术有限公司（3年4个月）
IT项目总监 | 8001-10000元/月
计算机软件 | 企业性质：股份制企业 | 规模：1000-9999人
工作描述： 1.负责与本产品部门的需求分析和设计，根据需求开发系统。 2.负责CTI底层dialogic、东进的板卡和HMP的开发，还包括坐席客户端、短信网关的开发。 3.网通、联通短信网关的开发，IM SERVER等相关软件开发。 4.成功完成的系统有：鸿联95全国各地的电信语音方面的增值业务系统，包括语音，会议，坐席等。 5.已完成开发的系统：HMP 2.0/3.0 音频视频系统。 6.开发工具及环境：有VC++、LINUX C/C++，数据库：SQL SERVER、ORACLE，设计工具：PD，ROSE。 7.及时完成系统开发，在最少时间内保质保量地完成任务，保证业务能正常运行。 8.荣获2006年度优秀员工。
2001.07 - 2004.06北京怡德亨信息技术有限公司（2年11个月）
IT项目经理/主管 | 4001-6000元/月
通信/电信/网络设备 | 企业性质：民营 | 规模：100-499人
工作描述： 1.负责与客户的需求分析和设计，到业务控制接口软件以及其它短信，网关等编码。 2.负责接入工作，并完成现场安装调试工作。 3.负责产品售后技术支持和培训。 4.成功完成的系统有：电信增值业务系统，有电话会议、调度、聊天、沙龙、短信等业务，其中用到东进（三汇）语音卡。 5.负责项目有：四川移动，西安电信，北京网通，北京鸿联，沈阳鸿联，万向通信，黑龙江移动，中国石油，中宣部等多个项目。 6.开发工具及环境：有VC++、VB、LINUX C/C++，数据库：SYBASE、SQL SERVER，设计工具：PD、ROSE、Visio。 7.曾多次短时间内完成项目，经常出差，能独立按时完成公司任务，从没有给延误任何一个项目。 8.评为2002年度优秀员工

2007.09 - 2010.07北京理工大学工商管理MBA