2014.08 - 2014.12北京龙慧珩医疗科技发展有限公司（4个月）
电话客服（销售助理）主管兼前台 | 2001-4000元/月
医疗设备/器械 | 企业性质：民营 | 规模：20-99人
工作描述： 14年8月服从公司调动，由质量部调往客服部担任主管。由于公司内部因素，客服部的工作包含前台、销售助理、售前服务及售后报修汇总等。日常工作内容如下：1.每日负责公司正常的前台工作，如收发快递、外宾接待、发放办公用品等。2.为在外的销售人员提供帮助，解决销售人员反馈回公司的所有疑难问题，负责销售人员和公司内部其他人员的沟通工作；收集销售人员的销售情况并与生产部、库房协商拟定发货时间，出具合理地生产任务单、销售订单，跟踪订单确保发货的时效性，与各物流、快递公司保持沟通确保货物能够安全、按时到达；负责对销售人员的考勤、日报、报销单等各项报表进行审核和汇总，上交至相应部门。3.提供售前服务，负责回答各经销商和各大终端医院在电话中对产品提出的疑问；4.负责公司耗材（包含代理和自产两大类）的电话销售。5.负责回答各经销商和各大终端医院在使用过程中的各类问题，收集各经销商和各大终端医院的报修情况并及时反馈给售后部。6.每日还会接收总经理直接下达的应急性工作。 此外，在任职期间曾负责2014年重庆医疗展的相关事宜，包括报名、展位装修及报价、展会相关物品和展品的准备、展品运输、酒店预订等工作。
2013.08 - 2014.08北京龙慧珩医疗科技发展有限公司（1年）
检验员 | 2001-4000元/月
医疗设备/器械 | 企业性质：民营 | 规模：20-99人
工作描述： 进入公司后，被委派对公司无菌产品的各项指标、生产流程及设备进行验证，以适应GMP标准。后因工作需要，开始负责公司质量部以适应GMP标准为目的的整改及审核，对不适应项进行修正，其中包括三级文件、表格等。后期，开始协助管理者代表对公司流程进行审核及整改，直至8月GMP审核结束。


2013.01 - 2013.03自主实习
实践描述： 临近毕业前的最后一个寒假，为了增加自己的工作经验和融入社会的能力，我在北京英龙华辰科技有限公司旗下的天通苑华联苹果店进行了为期三十多天的假期打工生活。在担任导购一职的过程中，让我学会了很多曾经在学校里没有接触过的社会能力，例如如何与同事交往、如何与陌生人沟通以及如何完美的完成上司交代的工作等，同时也在一定程度上增加了与社会的接触层面，累积了一定的社会经验。

2011.09 - 2013.06牡丹江师范学院生物技术本科
2008.09 - 2011.06黑龙江八一农垦大学食品加工技术大专