技能：MSPowerpoint
使用时间：48月
掌握程度：熟练

技能：MSExcel
使用时间：48月
掌握程度：熟练

技能：InternetExplorer
使用时间：48月
掌握程度：熟练

2012/05 -- 2012/07英大泰和财产保险有限公司广东分公司
培训课程：出单员培训
培训地点：城建大厦
培训描述：
1.车险报价、出单及出单系统操作、问题解决
2.发票相关事宜培训 
3.财产保险单证整理
4.车辆承保条例 

2012/02 -- 2012/04中英人寿保险有限公司
培训课程：客服代表
培训地点：海运大厦
培训描述：
1.学习基本的保全变更
2.熟练操作400系统、CRM及影像系统
3.学习各渠道发单流程，了解公司的文化、股东构成和内部结构。
4.新契约回访培训
5.产品培训 

2012/02 -- 2012/02太平人寿保险有限公司
培训课程：电销专员培训
所获证书：保险代理人从业资格证
培训地点：粤能大厦
培训描述：
1.代理人培训：学习保险基础知识，考取保险代理人资格证，获得从业资格。
2.赠险及付费险培训：学习电话销售的基本技能技巧，掌握公司产品和卖点，熟练应用销售话术。
3.衔接培训：强化电话销售技巧，培训良好的工作心态，为转正打好基础。

1.英语六级；
2.保险公估人从业资格证；
3.会计从业资格证。

1.专业知识扎实,能胜任与之相关工作。
2.英语读写能力良好，能熟练运用国语和粤语进行交流
3.熟练电脑的基本操作,能够熟练地使用office办公软件，经常制作PPT、excel表格，能较好地解决电脑常见的问题。
4.具有良好的文书写作能力等等

在校学习情况校内活动/职务描述：
2010-2011年  担任班级教学信息员
学生教学信息员是在教务处直接领导下，为学院教学工作提供信息参考的学生群体。主要对学院的人才培养方案、课程设置、教学内容、教学方法、教学手段、教学管理、教学条件、教师教学态度、教学水平、实践教学环节、学生的学习情况及考试等方面提供有价值的信息、意见和建议。

2010-2011年  在校社联保险学社秘书部担任副部长
主要负责协调部门内部关系，指导部门干事的日常工作，参与保险学社的重要活动的策划讨论，组织和分配部门工作。

2009-2010年  在校社联保险学社秘书部担任干事
主要负责本部门的文书处理工作，包括撰写学社活动计划书、活动总结、活动资料的收发整理，并作为学社工作人员参与学社举办的保险知识竞赛、参观保险公司、社员活动日等等活动

在校所获奖励：
2011/09：三好学生 
2010/10：“中人经纪杯保险知识竞赛”团体奖冠军