基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
晋升制度等级晋升机制
学历要求本科
工作经验1-3年 
年龄要求20-35岁
公司性质合资
公司规模10人以下
所在地区浦东新区
所属领域集团/销售/服务/用品
工作地点上海浦东莲溪路1298号
职位描述

本岗位为4S店客服专员,主要岗位职责:
1、负责客户电话回访,定期制定回访分析报告;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询,为客户提供简单维修建议;
3、客户会员卡受理和开通;
4、适当处理服务及销售部客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,,熟悉办公软件和网络工具;
7、有汽车行业工作背景者优先考虑。~

近期工作内容:

— 赛道之魂 本田 CR-X Si (改装任务关键字:本田,CR-X,CR-Z);

— ST非终点 福克斯终极形态RS(MK.II) (改装任务关键字:福特福克斯ST,福特福克斯RS,WRC,Cosworth);

— 巷战之王 东本思域FD2化 (改装任务关键字:东本思域,FD2,Type R,FA1);

— 800匹GTR驾到 Switzer P800 GTR (改装任务关键字:日产GTR,CBAR35,R35,Switzer);

— 凯越涡轮创先河:BUICK Excelle (改装任务关键字:别克凯越,外挂涡轮,外挂ECU);

— 改R秘笈 日产GTR R35改装秘笈 (改装任务关键字:日产GTR,CBAR35,VR38DETT,GR6Z30A);

职位培训大纲:

— MBQuart手工喇叭音响迷的最爱专题培训;

— 选购汽车音响小窍门专题培训;

— Supersprint排气品牌、图片、价格专题培训;

— 那些被车厂认可的轮圈品牌前言专题培训;

— 详解汽车装饰、汽车改装必知要点专题培训;

— 英国汽车改装品牌:RevoTechnik(雷沃)专题培训;

— K-Sport开发福克斯ST刹车专题培训;

— 英国汽车改装品牌Hangar专题培训;

— 汽车消音装饰尾喉介绍专题培训;

— 避免危险改装汽车音响改装需有明确规范专题培训。


上海信佳汽车销售服务有限公司工作环境

团队实力:上海信佳汽车销售服务有限公司(以下简称:上海信佳)正式为Jeep、克莱斯勒、道奇汽车上海地区4S经销商,专门经销和维修Jeep、克莱斯勒、道奇品牌原产地进口汽车。 上海信佳是全国500强的庞大集团在上海的全资子公司,上海信佳始终贯彻:“用户至上;信誉第一;服务至上;效率第一”的经营宗旨。多年来,在授权方和社会各界人士的关心和支持下,经过全体员工的不懈努力,上海信佳找到了适合自己发展的道路,各项业务及企业的综合实力不断得到发展和壮大。 公司地址:上海浦东莲溪路1298号 邮政编码:201204 地址:上海浦东新区莲溪路1298号(近御桥站11号线) 邮政编码:201204~ 《上海信佳汽车销售服务有限公司服务能力介绍》 A-常用汽车改装品牌: RaceChip (引擎管理,ECU升级,电脑改装)、 NISMO (日产改装 nissan改装 )、 Thunderbird (热门改装套件)、 Takata (热门改装套件)、 KOYORAD (冷却系统,水箱,蒸发器)、 Lumma (热门改装套件); B-常用汽车改装配件: 点燃大跑车 Repose助力宝马640i、 当fit有了无限开坑刹车、 性能实用两不误:AragostaROBERUTA气压避震、 轻量化选择 NEUSPEED Res07超轻轮圈、 日产GTR专用英国ITG进气风隔、 日产骐达(C12)用Vanhool排气尾段; C-擅长改装车型: 宝马(德国)1996款 540i、 宝马(德国)2005款 325xi Touring、 大众(德国)2001款 Golf 高尔夫 FSi、 丰田(日本)2010款 Vitz 威姿 1.0F、 雪铁龙(法国)2000款 C5 2.0 16V Automatic、 斯巴鲁2001款 Legacy 力狮 B4 RS25。
联系方式
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