岗位要求:
1、大学专科或以上学历,优秀应届毕业生,酒店管理与礼仪相关专业优先。
2、熟练使用WORD、EXCELE、PPT等办公软件。
3、普通话标准,口齿清晰,英语基础好,办事热情、大方,工作积极努力;
4、女:身高165cm以上,形象好,气质佳,具有一定的亲和力。
5,热爱汽车行业,热爱服务工作,并想要在此岗位长足发展;
3,性格开朗,有激情,优秀的团队合作意识,良好的沟通能力,独立解决问题的能力。
岗位描述:
1、严格按照公司有关电话接听的要求,礼貌、准确地接听和转接总机电话,如被叫者或销售顾问不在座位上,应主动留取客户电话,记录准确清晰。
2、严格按照公司的有关展厅接待的要求,友好、大方地走近来宾,礼貌、热情的做好客户接待工作,并根据客户来意合理安排好后续接待工作,记录准确清晰。
3、 迅速及时地问候梅赛德斯-奔驰经销商的来宾并与其进行交谈。
4、 照顾客户在展示厅、服务区和梅赛德斯-奔驰咖啡吧内休息等候。
5、 在电话接听及展厅接待环境严格按照厂家密采的标准流程接待。
6、 确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
7、 记录好客户数据并按公司标准编制日报、周报、月报。
8、 必要时,以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜,在必要时添加。
9、 确保展示厅整洁、干净、确保接待区干净、整洁。
10、安排好展厅销售顾问的站岗接待及排班。
11、有通过奔驰DMS认证及相关认证的优先考虑录用~
近期工作内容:
— TechArt升级版997Turbo破百只需2.8秒 (改装任务关键字:997turbo,techart,保时捷997,保时捷911Turbo);
— RR柔化版 无限CR-Z RZ (改装任务关键字:本田,Honda,无限,Mugen,御用,CR-Z,RZ,RR,IMA,机械增压,混合动力);
— R之集结出行:GTR(CBAR35) (改装任务关键字:日产GTR,MINE’S,HKS GT570,GT600);
— 无可挑剔:AUDI A4 2.4(8E) (改装任务关键字:奥迪A4,8E,ABT);
— Modulo概念版Civic Type-R (改装任务关键字:本田思域,FD2,Type R,Modulo);
— 4G63换CAM行动 (改装任务关键字:三菱EVO,CT9A,动力升级);
职位培训大纲:
— 日产御用改装之Autech专题培训;
— 汽车音响改装方案中的整体平衡性专题培训;
— 大马力源泉气道喇叭加工专题培训;
— 夏季安全行车之防爆胎应注意大事项专题培训;
— 汽车绞牙避震介绍专题培训;
— 进气管的改装方法报告专题培训;
— 汽车为什么装“尾翼”?专题培训;
— 汽车改装基础知识专辑第二章汽车轮胎改装专题培训;
— 解析涡轮增压器改装专题培训;
— 汽车改装之发动机如何进气专题培训。