职位描述
◆负责根据公司的发展战略,组织与实施汽车售后服务策略。
◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。
◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排,建立良好的合作关系。
◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念,保证生产经营高效的有序进行。
◆掌握售後市场服务动态,熟悉售後服务市场状况,引导和控制售後服务市场的方向和进度。
◆组织本部门开发创新多种服务手段,完成售後服务指标并及时回款。
◆组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
◆进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求,协助处理投诉,跟踪处理投诉结果,进行客户满意度调查。
职位要求
1、相貌端正,具备良好的执行能力,沟通能力,良好的团队意识
2、有驾照及5年汽车行业工作经验者
3、市场营销相关专业或汽车相关专业优先
薪资待遇
1.基本工资+业绩提成
2.餐补、交通补助、通讯补助
3.实习期满缴纳五险
4.交通便利,环境舒适~
近期工作内容:
— 小而强 Pogea Racing改菲亚特500 Abarth (改装任务关键字:菲亚特,Fiat 500,Abarth,阿巴斯);
— 可远观亦可亵玩焉 CorteX Racing野马 (改装任务关键字:CroteX,野马GT,S550,福特);
— 绝对梦想 本田S2000(AP1+AP2) (改装任务关键字:跑车,本田,S2000,AP,无限,F22);
— 当红炸子鸡 Honda Civic(FA1) (改装任务关键字:东本思域,FA1,K20Z);
— 重拾操控王?马自达M'z Atenza Racer (改装任务关键字:Atenza,马自达6,SKYACTIV);
— 1000匹澳洲巨兽:GTS 25T(ECR33) (改装任务关键字:日产Skyline,GTS,ECR33,涡轮增压,T88);
职位培训大纲:
— APRacing产品技术以及历史简介专题培训;
— 排气篇之高流量三元催化专题培训;
— 德国汽车改装品牌:PRIOR-DESIGN专题培训;
— 小贴纸大讲究且看如何用贴纸提升改装品位专题培训;
— 什么是涡轮延时熄火器专题培训;
— 湿碳纤制作初体验模具准备功夫专题培训;
— ABT改装奥迪系列车型大全(图)专题培训;
— 汽车改装基础知识专辑第十三章改装实例分析专题培训;
— DIY如何自我检查爱车状况专题培训;
— CCFL光圈帮你解决大灯问题专题培训。