2023-09-18
客服专员/助理(非技术)
面议
职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。 7、女性优先

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。~

近期工作内容:

— 家用大马力 2JZ-GTE移植GXE10 (改装任务关键字:雷克萨斯,IS200,2JZ-GTE,GXE10);

— 进化战车 重改三菱Evo IX(CT9A) (改装任务关键字:EVO,EVO9,EVO改装,JR ,北方房车精英赛);

— 合适就好-长期改装Focus (改装任务关键字:福特福克斯,外观升级,动力升级);

— 城小白领(靓) (改装任务关键字:丰田威姿,动力升级);

— SEMA——Mazda Turbo2概念车 (改装任务关键字:SEMA,马自达,Mazda2);

— Mansory金色改装SLR (改装任务关键字:奔驰SLR,Mansory,Mclaren,麦凯轮);

职位培训大纲:

— ABT包围套件品牌、价格专题培训;

— 你不可不知的十个汽车氙气大灯改装的问题专题培训;

— 参观Recaro日本工厂前言专题培训;

— 专业的汽车音响改装店更注重音箱倾角定位专题培训;

— 可变阀门排气原理及工作方式前言专题培训;

— 汽车改装氙气灯的好处专题培训;

— 汽车改装品牌:HAMANN专题培训;

— 汽车音响改装知识详细介绍专题培训;

— 德国汽车改装品牌:PRIORDESIGN专题培训;

— 汽车外观改装和装饰项目专题培训。

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!
基本信息
工作性质全职
招聘人数7人
学历要求中专
工作经验无经验 
年龄要求24-28岁
公司规模10人以下
所在地区昆明
所属领域集团/销售/服务/用品
工作地点昆明东三环路18号(金色交响家园对面)

建议