工作职责:
1、提供客户咨询服务。
2、建立客户档案和分析客户群。
3、按照奇瑞公司流程和标准接待客户。
4、开展提醒、预约、个性化服务。
5、处理客户抱怨。
6、解答汽车三包问题。
任职要求:
1、熟悉奇瑞服务核心流程。
2、具备基本财务知识。
3、了解基本维修技术。
4、有较强的语言表达能力。
5、具备良好社交能力、客户服务技巧和沟通能力。
6、C1以上驾照,并熟练驾驶。
我们能为您提供:
1、极具竞争力的良好的发展平台。
2、良好的晋职涨薪空间。~
近期工作内容:
— 红粉佳人 铃木雨燕1.5VVT (改装任务关键字:雨燕,粉红,防滚架);
— 城人 斯巴鲁Forester(SG9) (改装任务关键字:斯巴鲁森林人,涡轮增压,操控升级);
— Kicherer SLS AMG改装车艺术照 (改装任务关键字:奔驰SLS AMG,Kicherer,外观改装);
— 杀手本色 TURBO CIVIC(FA1) (改装任务关键字:东本思域,涡轮增压,空力套件);
— 换代FIT RS by MUGEN (改装任务关键字:本田飞度,GE,外观升级,MUGEN);
— 有一老如有一宝,大众GOLF MK2(19E) (改装任务关键字:大众,高尔夫MK2,19E);
职位培训大纲:
— 提高爱车灯光亮度的简单办法专题培训;
— 汽车名词大汇合专题培训;
— MSCPOWERBOX技术支持专题培训;
— SRacer制动系统安装记专题培训;
— 英国汽车改装品牌Hangar专题培训;
— 北京酷车小镇中国汽车改装大本营专题培训;
— ARC汽车音响功放品牌、参数、价格、评价专题培训;
— 汽车轮毂改装常见问题专题培训;
— 什么是尾翼?什么是扰流板?如何区分?专题培训;
— 从鄙视到着魔!汽车音响改装的心理历程!专题培训。