任职资格：
学历/职业培训
中专及以上学历 相关工作经验
具备1年以上接待员和/或服务业工作经历
专业知识和技能（非学历和职业培训） 语言及计算机能力
具备基础的微软Office软件操作能力
专业知识/专业技术能力
具备基础的商业礼仪和职业着装的知识
具备基础的客户关系管理知识
具备基础的梅赛德斯-奔驰产品和所提供服务的知识
具备完备的行政服务知识
其他
沟通能力
人际交往能力
客户导向意识
组织能力
解决问题能力

工作职责
1. 客户接待
根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问
引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问
在客户等候时照顾客户并提供茶点
快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理
2. 接待管理
在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索
保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象
支持业务发展中心完成一般行政管理工作~

近期工作内容：

— 涡轮上身：M6（GG3P） （改装任务关键字：马自达6,GG3P,L3-VE,涡轮增压）；

— 罐头赛车 GT-R用Nismo N-Attack套件 （改装任务关键字：东洋战神,日产GT-R,N-Attack Package,纽博格林,Nissan GT-R Nismo）；

— 外观至上：MINI COOPER S （改装任务关键字：Mini Cooper,Mini外观,Mini改装）；

— 童梦成真 静静看静静思赛化86 （改装任务关键字：碳纤维,Karztec,丰田86,轻量化,强化）；

— 1000匹马力Viper改装 Hennessy Venom 1000 TT （改装任务关键字：道奇蝰蛇,Viper,Hennessy,1000匹道奇蝰蛇）；

— 2008日内瓦车展中的未来战车 （改装任务关键字：日内瓦车展,乔治亚罗,Quaranta概念车）；

职位培训大纲：

— 德国汽车改装品牌：Hofele专题培训；

— 强制进气结构机械增压专题培训；

— 灯光知识：日行灯不光为了美观更是为了安全专题培训；

— 汽车改装氙气灯的好处专题培训；

— 德国汽车改装品牌：OETTINGER专题培训；

— 日产御用改装之Autech专题培训；

— 办理车身改色申请的注意事项专题培训；

— 汽车改装品牌：HEICO专题培训；

— 英国汽车改装品牌：Overfinch（欧梵）专题培训；

— DGR温馨提示改避震前先了解专题培训。