岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。~
近期工作内容：
— 测试现代COUPE 6MT （改装任务关键字：现代酷派 改装 HYUNDAI COUPE）；
— Kris与Forgiato共推新一代野马外观方案 （改装任务关键字：野马,MUSTANG,福特,Forgiato,Kris）；
— 怪兽级550匹！：三菱Lancer Evolution Ⅷ（CT9A） （改装任务关键字：三菱EVO,CT9A,4G63,涡轮增压）；
— 感性领导座驾 ABT套件上身A8L （改装任务关键字：奥迪,A8L,ABT,改装,加长,空力套件,轮毂,排气,倍耐力）；
— 以形补形 马自达 RX8（SE17） （改装任务关键字：马自达RX-8,SE17,HKS）；
— 生人勿近 东南菱帅改三菱EVO （改装任务关键字：东南菱帅,Lioncel,EVO,TD05-16G）；
职位培训大纲：
— 珠光宝气FORGIATO轮毂专题培训；
— 汽车改装的常见方式和攻略专题培训；
— 汽车操纵的稳定性专题培训；
— 汽车改装如何挑选轮毂?专题培训；
— 汽车轮毂改装需谨慎假轮毂引起安全隐患专题培训；
— 改装秘笈How&Why之二：由专题培训；
— 汽车避震介绍、分类、品牌以及改装误区专题培训；
— Macrom--汽车音响之德国造专题培训；
— 涡轮增压改装之基础篇前言专题培训；
— 汽车灯光改装知识之双氙透镜大灯专题培训。
