岗位 保险理赔主管
直接上级 服务经理
直接下级 定损员 保险内勤
主要职责;
1. 根据公司总体规划，制定本部年度/月度目标计划，并保证目标完成。
2. 负责与保险公司联系，处理保险理赔事宜。
3. 负责车辆诊断，定损工作的准备和落实。
4. 负责用户索赔资料的收集
5. 负责提升服务满意度 ，负责服务满意度改善和年度目标达成。
6. 负责保险服务业务的推销。
7. 负责解决一般用户的投诉，配合解决重大客户投诉，
8. 负责保险理赔维修数据的统计分析并提供改进建议。
9. 执行一汽的服务营销政策，配合一汽经销商组织的各类活动。~
近期工作内容：
— 很黄很暴力Supra 7：马自达RX-7（FD3S） （改装任务关键字：马自达RX-7,FD3S,2JZ-GTE,HKS）；
— 黑武士 WALD奔驰C63 AMG （改装任务关键字：奔驰C63,改装,WALD,轮圈）；
— 万圣节涂装Subaru Impreza WRX(GH7) （改装任务关键字：斯巴鲁翼豹,GH7,第十代WRX,EJ257）；
— 源于民间的赛场老手 ERT车队三菱翼神 （改装任务关键字：翼神改装,lancer重改,天马论驾,4B12,ERT车队）；
— ABT R8、S4、S5私房照惊现网上！ （改装任务关键字：奥迪R8,奥迪S4,奥迪S5,ABT）；
— 280匹达成！：GOLF V GTI （改装任务关键字：大众高尔夫,GTI,MTM）；
职位培训大纲：
— 三元催化器的改装好处专题培训；
— 改装刹车不可盲目追求大专题培训；
— HID氙气灯的原理、分类和特性说明专题培训；
— 汽车改装之弹簧篇专题培训；
— 美国汽车改装品牌Nutek轮毂专题培训；
— 汽车改装之ECU介绍(什么是汽车ECU?)专题培训；
— 那些被车厂认可的轮圈品牌前言专题培训；
— 最常见的10类汽车改装手法专题培训；
— 汽车改装之底盘防护(发动机护板/底盘装甲)专题培训；
— Macrom--汽车音响之德国造专题培训。
