岗位职责：

1、全面贯彻落实售后服务核心流程。

2、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持。

3、负责接车前的准备工作，为接车与维修提供便利。

4、建立、完善客户信息系统。

5、负责修理过程的沟通与协调。

6、负责车辆维修的质量检查。

7、指导用户结算及交车。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业；

2、1年以上汽车服务、维修相关经验；

3、具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识，熟悉维修业务流程，礼仪知识；

4、良好的沟通能力、关系拓展与维护能力、语言表达能力及组织能力；

5、能熟悉操作计算机，有驾驶执照并熟练驾驶。

近期工作内容：

— 原装位涡轮 福克斯改涡轮 （改装任务关键字：福克斯,涡轮增压）；

— 2011年SEMA改装展图片集（五） （改装任务关键字：SEMA，改装）；

— 轻描淡写 德国KTW T