职位描述: 工作内容 1、利用阿里旺旺与顾客进行在线沟通，实现销售 2、售后问题的沟通以及上报。 工作时间：每班9个半小时，早班8:30~18：00，晚班14：30~24：00 每月4休待遇：基本工资+提成+考核奖金+考勤包食宿（不要求吃住的，没有补助）新手试用期：1-3个月，第一个月，基本只培训学习，了解产品，不接单，第二个月开始，接触C店和了解天猫商城操作，有天赋的可以减短使用周期。老手试用期一个月，过后直接上岗 职位要求 1、性别不限，女性优先考虑。 2、学历高中、中专以上，我们更看重能力、人品与职业操守。 3、表达能力强，有耐心。 4、具有一定的抗压能力，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。 岗位职责 1、熟悉电子商务流程，会描述商品内容、编辑、能处理电子商务基本事务； 2、能及时回复在线咨询及留言，有问必答，有十足的耐性； 3、能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议； 4、活泼开朗，对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意； 5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力； 6、熟悉淘宝的相关规则，保证店铺安全，熟练处理维权等事宜。 7、能积极完成公司分配的其他工作。 任职要求： 1、热爱电子商务事业，无经验可培训上岗！ 2、有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分。 4、熟悉网络销售购物流程。 福利待遇：基本工资+提成+绩效 ~