1、机械相关专业大专以上学历； 2、熟悉厂家售后服务流程，对重型卡车技术有较全面的了解； 3、熟悉售后服务流程化、规范化管理，并能根据公司实际采取相应对策； 4、较强的沟通协调能力，客户意识佳，团队精神佳； 5、敢于承担责任和压力，能采取有效措施，提高客户满意度； 6、能带领团队达成部门经营目标； 7、具备3年以上相关行业生产管理经验。