1 负责淘宝店/京东店的售前售后的客服工作；
2 协助策划网店营销活动方案，提升网店成交额。同时能进行店铺日常维护；
3 及时准确地跟进订单，接受顾客售前售后的咨询，回复顾客留言，保证网店的正常运作；
4 协助公司淘宝、京东商城及店铺装修，推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；
5 协助团队完成在公司制定的目标。
岗位要求
1 熟悉淘宝网和京东网网店各个运营流程；
2 熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供计策；
3 热爱淘宝，强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力；
4 打字速度快，工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力、文字及语言沟通能力；
5 为人诚实守信，专心敬业，思维敏捷，有创新思想；
6 有淘宝、京东工作经验者优先（汽车内饰精品产品）。

职位培训

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近期项目

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