2012.03 - 2012.08优信互联（北京）信息技术有限公司（5个月）
运营部 | 二手车评估师 | 2001-4000元/月
互联网/电子商务 | 企业性质：合资 | 规模：100-499人
工作描述： 对二手车车况及性能综合判定，并根据市场行情评估价格。
2007.10 - 2011.12深圳市联胜保险公估有限公司（4年2个月）
车险部、粤港部、督查室 | 查勘员、定损员、高级审核员、督察员 | 6001-8000元/月
保险 | 企业性质：合资 | 规模：500-999人
工作描述： 深圳市联胜保险公估公司（该公司从事人保财险、平安保险、太平洋保险、大地保险、民安保险、太平保险、人寿保险等七家保险公司委托的现场及定损工作）。在司任职4年多，期间在车险部从事:1）现场查勘：熟悉车辆构造及性能，熟练运用保险条款，能处理各种单方、双方案件，认定简单明确的事故责任，指导客户报警等各项查勘工作，并指引协助客户对出险后车辆及人伤的定损理赔等事宜，且积累了大量单双方虚假案件的识别能力，并依据查勘事实及保险条款有理有据向客户做解释工作，维护保险公司利益。2）大案组定损调查中心（单车车损3万元以上案件的定损）工作：对出险车辆的受损项目把握准确，鼎城以修复为主更换为辅的原则予以定损，对客户或修理厂有异议的项目根据经验及相关文件规定给予合理诠释，且能够准确核定拆装、钣金、机修、喷漆等工时费用，在一线工作中总结了一定的大案定损技巧及注意事项，能够独立完成火烧车、水淹车的定损及查证工作；3）在粤港车部对粤港两地车现场及定损审核：对公司承接的粤港两地车现场及定损理赔给予指导支持，严格把握每一单案件，避免投诉；4）在督查室任职督察员：对一线查勘员存在的道德风险进行调查管控，并形成文件向总经理室汇报，期间兼职一线员工因现场处理不当而导致的投诉工作，能灵活处理因时效，服务态度，定损项目及工时，以及客户对除外责任拒赔产生异议案件的调解处理工作。四年多中，2次被公司评为优秀员工，并被公司聘为内部讲师，对公司员工进行定损及投诉案件的现场及后期处理技巧进行授课。 本人有丰富的案件现场处理其后期定损审核的工作经验，能熟练处理车辆出险后报案至理赔各环节工作。

2004.09 - 2007.07河南工业大学汽车电子技术专业大专