2010.09 - 至今历高佳诚科技（深圳）有限公司（4年6个月）
市场部 | 大客户经理
其他 | 企业性质：外商独资 | 规模：1000-9999人
工作描述： 1. 开发新客户，和客户洽谈新项目，推进新项目相关事宜 2. 同内部项目开发团队合作，准备新产品前期相关资料 3. 提供新产品报价，并送样给客户确认 4. 提交样品确认书，Rohs等客户要求的相关资料 5. 销售订单期间，跟进交期、品质异常等各类问题，并和客户商谈确定相关品质标准 6. 同项目团队主导PRR会议并将相关资料给内部团队 7. 定期拜访客户，接待客户来访，维护客户关系 8. 任职期间，负责的客户有运动类，眼镜以及奢侈品等类，手机类，汽车类，服务器类，家电和音响类等等。
2008.09 - 2010.09历高佳诚科技（深圳）有限公司（2年）
市场部 | 客户支持工程师
其他 | 企业性质：外商独资 | 规模：1000-9999人
工作描述： 1. 负责处理客户投诉，包括公司旗下的5个子公司海内外客户投诉，产品分销于亚、欧、美及澳洲等全球各个地方 2. 期间的投诉类别含有品质异常如外观、尺寸、功能、性能测试、货物破损等等，交期异常如交期延误、货物丢失、货物出错等，以及其他各类客户反馈的问题 3. 领导团队，推动内部改善,撰写8D/5C改善报告并提供给客户,协调PMC 和跟单team，并跟进客户补货以及其他需求等 4. 根据客户投诉异常状况稽核供应商工艺改善和执行力度，推动资源部门推进供应商改善 5. 公司有2000余人，总部设在美国康科德维尔，生产各种logo标识牌，涉及五金，塑胶，电镀，电铸等 6. 产品领域包括Appliance（e.g. Bissell, Electrux, Whirlpool etc）, Auto-mobile(e.g. BMW，Benz, Nissan，Valeo, Buick, Audi, Fiat, etc)，Sports(e.g. Golf series: Callaway，Nike, Adams, Ping, Wilson, Taylor Made etc)， Servicer(e.g. Dell, EMC, Net Gear etc)， Electronics(e.g. Motorola，I Phone etc), Eyes(e.g. Oakley, Luxottica, Coach etc), Cosmetic(e.g. Armani, Coach, Chanel etc)， Audio(e.g. Bose, Beats, JL, Jabil, Definite etc)等 7. 经常出差到广东不同地区，包括广州，中山，东莞，珠海，惠州等，以及上海，天津，江苏等地与客户沟通确认并维护客户关系 8. 接待客户来访和审核，引领客户协同内部各相关部门人员审核内部制程和供应商相关制程工艺


2007.10 - 2007.112008届毕业生校外实习
实践描述： 我曾到开封县下属的一个派出所进行为期一个月的实习.期间,我与派出所的工作人员一道下乡进行户口普查,第二代身份证的宣传等,并一起解决处理邻里纠纷,维护乡村治安,对紧急突发事件进行应对处理等.

2004.09 - 2008.06信阳师范学院法学本科