2013.08 - 至今深圳星时代克莱斯勒JEEP4S店（1年7个月）
展厅经理 | 10001-15000元/月
汽车/摩托车 | 企业性质：民营 | 规模：100-499人
工作描述： 1.展厅接待管理 负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。 2.交车流程管理： 落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。 3.顾客资料管理： 查核销售顾问对DMS系统客户的录入和跟踪 4. 展厅的日常管理： 展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容 5、展厅人员及日常规范管理 检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。 6.做好信息反馈 市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集 7.讲师培训 制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培 训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。 8、KPI管理 保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析原因帮助提高。 9、二手车的开展 依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手 车系统的录入， 10.组织沟通及管理： 部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总 结，反馈于销售经理。 9、协助销售经理工作开展 管理经验： 汇报对象：总监 | 下属人数：46人 | 直接下属：部门主管 | 年收入：15万/年业绩描述：公司从建店到现在短短的一年时间我见证了这个店的飞速发展，从以前的十几个人到现在的100多人，在2014年第一季度我们经历了厂家的两次明检和一次暗访，并且取得了全国前十的成绩，同时我们店也被评为克莱斯勒中国的4星级店，在开业这么短的时间里面取得这样的成绩我们创造了克莱斯勒中国的奇迹。
2012.07 - 2013.08厦门丰骏福特汽车销售服务有限公司（1年1个月）
销售部 | 销售主管 | 8001-10000元/月
汽车/摩托车 | 企业性质：民营 | 规模：100-499人
工作描述： 1、配合展厅经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准，制定展厅销售战略和销售计划，并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新； 2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5S的监督和考核，营造适宜的展厅氛围，维护好厂家及公司的品牌形象；3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈；4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助展厅经理进行绩效考核；5、规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；6、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导；7、协助展厅经理主持销售培训，包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平；8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度；9、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对客户进行分级与分类；10、协助处理客户抱怨；
2011.06 - 2012.07东风南方龙岗汽车销售服务有限公司（东风日产华翔4S店）（1年1个月）
销售部 | 销售顾问 | 6001-8000元/月
汽车/摩托车 | 企业性质：国企 | 规模：100-499人
工作描述： 客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。

2007.09 - 2011.06华中科技大学文华学院金属材料工程本科