2015.05 - 至今北京东软望海科技有限公司（10个月）
项目实施工程师 | 6001-8000元/月
计算机软件 | 企业性质：股份制企业
工作描述： 东软望海为东软集团控股子公司，主要产品及服务为医院运营管理系统H-ERP和区域卫生资源监管系列产品。本人任职于公司大数据服务中心岗位主要职责如下, 1、负责组织、管理、指导医院HERP产品的实施工作； 2、负责项目管理与过程监控，与客户领导层及项目组人员交流沟通，保证项目实施效果与质量； 3、带领实施团队进行客户需求调研、制定实施方案，保证系统上线使用，提供日常业务支持等； 4、作为客户与公司之间的桥梁，参与项目实施的全过程，并使项目顺利结项、验收、收款； 5、总结提炼优秀客户的管理模式，参与实施标准化建设； 6、负责客户的咨询管理工作，为客户在信息化建设方面提供合理化建议； 7、参与部门内部培训、项目管理知识体系建设等其他相关工作。
2014.09 - 2015.04奇虎360科技有限公司（7个月）
售前/售后技术支持工程师 | 6001-8000元/月
IT服务(系统/数据/维护) | 企业性质：上市公司
工作描述： 奇虎360公司企业安全软硬件产品（天擎终端安全管理系统，私有云杀毒系统，NAC准入等）的售前客户现场测试工作，售后产品安装部署实施及问题处理等。负责对客户网络、系统进行安全评估、安全加固、和安全管理产品的部署；根据用户需求，对客户的内网安全管理提供监控，能够解决客户日常安全问题；在出现网络攻击或安全事件时，提供紧急响应服务，帮助用户恢复系统及调查取证； 针对客户网络安全管理的运行情况，提供阶段监控报告和改进建议及培训。
2014.05 - 2014.09戴姆勒大中华区投资有限公司（4个月）
IT技术支持/维护工程师 | 4001-6000元/月
IT服务(系统/数据/维护) | 企业性质：外商独资
工作描述： 在职期间负责奔驰中国DMS系统的售前技术支持工作，主要负责系统有GEMS、NBIS、SIMS、autoline、CESAR（订车系统）GO。主要工作包括：1、 接听4S店IT及相关工作人员的技术咨询关于“经销商管理系统”使用方面的问题；2、 在Footprints系统中处理各个区域经销商提出的各类工单；使用DMS系统为客户解决技术类问题；3、 遇超出权限问题需将问题及时分配给其他部门并跟踪此问题直至解决。4、 Autoline系统中具体负责销售，财务模块的相关技术类工作，承担与销售，售后，IT等部门接口人的沟通协调等工作。5、 CESAR为订车系统，指导经销商使用系统，排查系统故障，编写故障解决文档，（在Daimler期间为外包员工）
2013.07 - 2014.04北京瑞星信息技术有限公司（9个月）
售前/售后技术支持工程师 | 4001-6000元/月
计算机软件 | 企业性质：民营
工作描述： 解决用户产品使用中的问题，提高客户满意度；为用户提供产品技术支持和售后服务；及时向相关部门反馈产品问题或建议；完成其他与客户有关的技术支持工作。
2011.11 - 2013.04中国联通系统集成有限公司（1年5个月）
运营中心 | 技术支持/维护工程师 | 4001-6000元/月
通信/电信运营、增值服务 | 企业性质：国企
工作描述： 201111-201207从事中国联通IDC若干增值系统机房系统的运维工作.201207至今从事中国联通&宝马互联驾驶BMW ConnectDrive 项目的故障分析及派单等的处理，全局应急处理故障的突发事件，项目运行全英文办公及处理流程，具有一定的英语能力.（在联通期间为外聘员工）
2010.01 - 2011.10浪潮集团（1年9个月）
售前/售后技术支持工程师 | 2001-4000元/月
IT服务(系统/数据/维护) | 企业性质：国企
工作描述： 任职于浪潮集团金融事业部，主要职责为公司银行自助产品的安装及售后技术支持工作。


2007.10 - 2009.11学校计算机机房维护
实践描述： 辅助学校计算机机房老师对学校各个计算机机房的主机网络等设备进行维护。
2007.07 - 2009.09暑假期间中型酒店及中等饭店火锅店的网络技术支持
实践描述： 暑假期间中型酒店及中等饭店火锅店的网络技术支持及其他工作.

2007.09 - 2010.06唐山科技职业技术学院计算机网络技术大专