2015/6-2015/12金碧物业重庆分公司
职位名称：楼宇管家
部门： 客服部
行业： 物业管理/商业中心
工作描述：1、办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案； 2、安排对客户收缴各项费用； 3、处理客户投诉，并做好投诉处理后的客户回访工作； 4、好与发展商各部门、业委会的协调与配合工作； 5、负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作； 6、完成领导交办的其他工作。
2014/3-2015/5 重庆鼎固物业管理有限公司 [500-1000人 、 合资]
职位名称： 安全督导员
部门： 物业部
行业： 物业管理/商业中心
工作描述： 1:贯彻执行公司关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定,督导各服务中心全体安全管理员工作。2:积极组织开展“五防“(防火、防盗、防流氓活动、防扰乱秩序、防灾害事故),安全法纪教育,采取切实措施,防止各类事故的发生。3:对各服务中心安全管理员各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并通知各服务中心安全部主管现场处理安全管理员执勤中遇到的疑难问题,不能当场处理的,根据问题性质转发相关部门或报上级领导处理。4:在上级指示下负责协调安全管理员配合其他部门的有关工作事宜。5:对各服务中心安全管理员工作进行考核,为安全管理员的绩效考核评分提供重要参考。6:负责零星护卫用品的采购、验证、维修工作。7:定期向上级领导汇报工作,按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
工作类型： 全职
2013/12-2014/2 成都合力物业服务有限公司重庆分公司 [500-1000人 、 民营公司]
职位名称： 物业管理专员/助理
部门： 客户服务部
行业： 物业管理/商业中心
工作描述： 在物业客户服务部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。为客户处理交接房手续，并检验装修房，负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理客户投诉。收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。完成经理交办的各项任务。
工作类型： 全职
2013/8-2013/11 重庆翔飞物业 [50-150人 、 民营公司]
职位名称： 物业管理专员/助理
部门： 物业管理部
行业： 物业管理/商业中心
工作描述： 在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。负责管理小区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。全面掌握小区或大厦物业公共设施、设备的使用过程。协调经理送发物业管理方面的文件。负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。完成经理交办的各项任务。
工作类型： 全职
2012/9-2012/12 重庆七汇食品有限公司 [少于50人 、 民营公司]
职位名称： 渠道/分销专员
部门： 渠道部
行业： 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
工作描述： 渠道的维护和开发
工作类型： 全职
2011/9-2012/5 重庆市飞越极限贸易有限责任公司 [少于50人 、 民营公司]
职位名称： 渠道/分销专员
部门： 渠道部
行业： 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
工作描述： 渠道的维护和开发
工作类型： 全职
2008/9-2011/6 重庆协航科技发展有限公司 [少于50人 、 民营公司]
职位名称： 渠道/分销主管
部门： 渠道部
行业： 计算机硬件
工作描述： 负责区县新老客户的联系与开发，销售任务的统计与分析，提交市场报告和下月计划。
工作类型： 全职
2004/7-2008/4 中国南方工业汽车股份有限公司重庆青山变速器分公司 [国企]
职位名称： 企业文化/员工关系/工会管理
部门： 经营管理室
行业： 汽车及零配件
工作描述： 中国南方工业汽车股份有限公司重庆青山变速器分公司 | 人力资源专员/助理
汽车 | 国企 | 规模:1000-9999人 | 2001-4000元/月
在车间当现场员，负责考勤、培训、协调人事关系，任职期间参与制定各项规章制度，完善了人力资源相关业务过程，并参与与完成ERP系统。
工作类型： 全职

2001/9-2004/7 重庆邮电大学 电子商务 大专
主要利用Internet从事商务或活动