2013/5--至今：易迅(5000-10000人)[ 1 年11个月]
                         
  所属行业：  互联网/电子商务 
   百货    运营经理  
  1.负责母婴的运营，通过数据发现母婴品类的问题，制定母婴的运营重点和计划。
2.根据母婴品类的发展策略来规划和策划促销活动，母婴品类页面资源分配和对外推广资源分配。
3.会员及数据库营销，制定针对性的营销方案，提升客户体验和销售额。
4.后台系统需求提报。 
    
  2010/12--2013/4：1号店(5000-10000人)[ 2 年4个月]
                         
  所属行业：  互联网/电子商务 
   产品部    运营管理  
  1.母婴玩具产品线产品的专题策划、选品、设计、维护。
2.负责母婴玩具专题数据分析和效果报告；站内广告资源管理，市场部站外推广资源接口人；品类优化；1号团；后台系统需求提报。 
3.配合市场部主题活动和营销推广的策划及协调工作 
4.检查网站母婴玩具频道的设计和内容，根据产品的销售、货存等情况，及时与相关部门沟通，对页面进行相应调整。
5.每周或者半个月策划一次大型专题活动或者根据采购部、市场部、供应商提供的相关资源整合，策划相关活动。 
    
  2009/10--2010/11：上海嗳呵母婴用品国际贸易有限公司(500-1000人)[ 1 年1个月]
                         
  所属行业：  快速消费品(食品、饮料、化妆品) 
   网络营销部    网络销售  
  1.进入公司后，规划并建立淘宝商城，并负责淘宝商城的网络销售以及淘宝商城平台运营的后期操作，使淘宝商城销量一直上升。负责淘宝商城旺旺的客服以及处理淘宝商城客诉。淘宝商城货品上下架，商品数据分析，流量分析等相关数据分析。淘宝商城装修。淘宝活动申请。淘宝分销商的管理。

2.负责官方网站销售和活动策划，后台部分管理，客户服务以及客诉，监控官网流量。

3.负责直销部门活动策划，执行和统计活动效果。负责会员的管理，会员销售的提升，会员数据的整理。网络直销DM的策划和文案。

4.负责直销部门货物的进销存，以及每个月的帐务。

5.提议修改网站布局和产品描述。新网站的整体规划和产品部分文案，以及个人会员政策的策划，完善并实施网络会员订购管理体系，建议网络订购各种相应制度和流程。官网流量和销量都比以前增加一倍。

6.在网络上寻找合适的网络经销商。 
    
  2008/6--2009/7：上海相宜本草化妆品有限公司(500-1000人)[ 1 年1个月]
                         
  所属行业：  快速消费品(食品、饮料、化妆品) 
   销售二部    网络销售  
  1.网站销售，吸引个人客户在网站上订购产品并加入会员，为会员提供合适的护肤方案，以及各个环节的客服和客诉工作。参与会员活动和期刊策划。自进入后，尽力的弥补网站的不足，同时制作了网站客服人员培训资料，网站订单规范化处理流程，使网站的订单量提高了一倍。参与公司新网站策划。期间还做过一段时间的电话销售。打出电话，激活和维护客户。接订购，咨询，客诉电话。

2.在做好网站销售的同时，通过网络寻找经销商，对目标客户进行重点跟踪和谈判，以及后来的客户维护。发展和维护了三个不错的经销商。

3.网站后台维护，负责群发短信，EDM群发邮件的制作和发送。 
    
  2007/10--2008/5：上海博伟塑胶机电有限公司[ 7个月]
                         
  所属行业：  贸易/进出口 
   网络部    网站营销兼客服  
  网站营销兼客服。通过网络让更多的客户找到我们，售前及售后服务。负责公司在百度、谷歌的竟价排名；阿里巴巴和慧聪网上的产品信息发布以及维护。谷歌企划通中在线客服，接受客户对于产品和价格的询问以及公司的投诉及售后服务。公司网站的更新与维护。

2003/9--2007/6  河南省信阳师范学院  计算机科学与技术  本科 
  主要学习计算机编程语言，如：C语言，C++，java，VF，数据结构，数据库原理，编译原理，计算机网络，计算机组成原理，计算机网络，操作系统，office