2001 /2--至今： *****信息技术（上海）有限公司
行业：计算机软件
2005.01-至今 运营主管 汇报对象: 总经理 下属：1人 
* 协助总经理改进和优化现有的业务流程，并向各部门进行流程的传达和推进； 
* 负责业务信息及业务数据的汇总统计，监控业务数据，完成每季度的业绩目标，确保订单获得最有利的折扣； 
* 协助销售推动软件维护业务：发推进函给客户，与客户电话沟通并了解客户的使用现状以及进一步需求，促进优质客户定期购买软件的维护服务，推进长期未更新维护的老客户购买软件维护服务；与往年同期相比，维护业务量增加35%左右。 
* 负责订单管理，审核助理提交的订单，包括产品内容、订单价格等，并与原产商相关部门保持良好的沟通与协作，及时完成产品的交付和客户售后的产品变更等工作； 
* 负责合同执行管理，按照合同约定及执行步骤，推进合同执行的进程，以及协调销售落实各阶段的收款事项，提高收款效率，并配合财务部做好收入确认工作； 
* 监督市场活动的客户邀请，客户信息子网管理等工作，并审核助理的发票管理、软件介质管理等工作； 
2001.02-2004.12 销售助理 汇报对象：销售部总监 
* 协助销售团队收集客户信息，建立并管理公司内网客户信息及合同管理子网，便于查询； 
* 负责公司产品演示会的客户邀请，以发函及电话方式邀请客户参加，多次会议人数邀请超过原目标的30%；布置会场，接待到会客户等，并整理与会客户资料； 
* 负责客户咨询事宜，并及时联系相关技术人员，有效解决技术上问题； 
* 培训部开课计划安排，联络并组织客户参加培训，登记整理培训客户信息。 
* 完成上司交付的各项临时性工作。

1998 /8--1999 /12： 上海凯士比泵有限公司 （500-1000人、合资 ） 
职位： 电气技术员      部门：工程部
行业：机械/设备/重工
主要职责： 
为水泵做仪表配置及自动化控制；CAD绘图

1995.09-1998.07 上海理工大学，电气技术专业   全日制专科
2004.4-2008.12       上海复旦大学  计算机信息管理  本科自考
所修课程：信息系统开发，数据库管理，管理经济学，管理信息系统，运筹学等。