2013 /3--至今： 杭州安存网络科技有限公司 （50-150人） 
所属行业： 通信/电信运营、增值服务
运营商事业部      商务经理     
1．负责运营商增值业务洽谈合作  2．拓展运营商资源 3、运营在网用户 





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2010 /2--2013 /3： 浙江中恩通信技术有限公司 
所属行业： 通信/电信运营、增值服务
运营部      办事处/分公司/分支机构经理     
1．负责区域项目的运维工作,主要负责各个项目的跟进和具体问题的三方协调，并对部门人员进行电话销售的培训以及内部管理，如人员的招聘、工作流程的制定等.  2．熟悉客服部呼叫中心的工作体系以及制度的建设，对工作的具体安排和人员的培训以及管理工作比较有经验。 3．对于团队的管理和文化的建设有良好的经验。 4．办事处的筹建以及各项工作的开展，如;电信业务的洽谈、政企客户的开发、人员的招聘、电话销售的培训等等 5．具有通信行业集团项目的运营经验 6．熟悉多省份运营商 

人 



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2008 /2--2009 /10： 盘石信息技术有限公司 
所属行业： 广告
增值部      增值部经理     
客服部： 1.负责处理客户异议以及新客户的维护，通过线上、线下和上门维护客户来提升客户对产品的满意度。  2.通过电话进行陌生拜访等工作。  3.具有丰富的电话销售经验 增值部： 1．负责新公司的筹建工作，如：参与公司场地的选择、办公设施的选择、合作单位项目的洽谈等 2．负责部门的管理及各项KPI考核.销售团队的组建以及内部员工的培训，对于公司培训体系的建设，拥有对于百人公司的销售人员的培训经验，推进各个区域项目的管理，以及组织大型的营销会议的经验。 3．团队的稳定性一直保持领先，电话销售业绩超额完成。 4．呼叫中心的筹建和管理工作 





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2006 /10--2007 /11： 好易购家庭购物有限公司 
物流部      物流专员/助理     
1.参与公司筹备期的各项工作 2.参加由台湾东森集团专业呼叫中心团队的呼叫中心架构以及各工作流程的培训 3.并处理涉及到物流的进销退的管理以及呼叫中心的销退工作

2001 /9 -- 2006 /6  江苏财经职业技术学院  计算机信息管理  大专