2015.03 - 2015.10北京万科企业有限公司（7个月）
销售主管 | 8001-10000元/月
房地产/建筑/建材/工程 | 规模：10000人以上
工作描述： 电话中心主管 工作职责：1、负责电话中心整体运营工作； 2、制定部门整体经营目标、电话营销计划、各小组月营销计划，并监督销售进度；3、负责部门现场管理制度的体系搭建、负责管理部门现场的流程；4、根据电话营销计划，制定和调整电话营销方案（策略），并负责具体电话营销方案实施；5、根据部门绩效考核制度，每月对电话营销人员进行面谈打分，完成考核工作；6、每周定期组织房地产电话营销类培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；7、针对不同外呼项目匹配适合的数据资源；8、数据库的填充、更新、维护与分类标示； 9、负责部门周、月销售计划报表；10、主持日、周和月电话销售中心例会；11、负责员工的招聘、入职面试工作；12、负责房地产及营销类呼叫中心市场调研，收集呼叫中心、房地产信息并进行分析、评估，半年提交市场调查报告；13、负责项目答疑，客户电话投诉等工作； 管理经验： 汇报对象：部门经理 | 下属人数：20人业绩描述：在这个信息化时代，数据资源是重于一切。所以在2015年2月中，万科企业根据发展战略，及时的成立了电话中心部门。在职期间属于试运行阶段,主要负责电话中心整体运营工作,重新整理了整个数据库资源,对数据库信息整理标签化，具体化，形象化的描摹。为数据化筛选做好基础并扩充客户数据库。在整理数据库的同时完成了1个亿的销售额。与航天部合作组织了多次大型的看房团活动。同时储备各类数据资源20W。并与万科各个项目建立了良好的合作关系。
2013.10 - 2015.03世联行房地产公司（1年5个月）
销售代表 | 6001-8000元/月
房地产/建筑/建材/工程
工作描述： 在世联代理的项目是广州恒大集团进军北京市场的第一个项目，也是乃至北京的第一个自住房项目，正因为如此也面临了巨大的挑战，让自身的业务水平大幅提升，更始自我修养的上了一个台阶。具体工作如下：1 前期网申的答疑与纠错。2 中期的资格审核，包括在资审所遇到的问题与住建委的沟通和反馈，与甲方恒大集团的汇报。3 审核结果的查询与纠错 。 4 项目销售中心的开放与前提准备阶段 5 项目集中的宣讲与解答 6 项目公开摇号的筹备。 7 摇号后的选房，开盘仪式。 8 后期是集中签约。 在这个项目，从事的角色多次发生着改变，由电话客服变窗口资审专员，到资深置业顾问，到签约专员，再到合同审核。由于工作岗位的不同，必须具备不同的职业技能与职业素质，这样的让我成长的步伐慢慢加快。成为了一个全方位的人才
2012.09 - 2012.11经创联（北京）信息工程技术研究院（2个月）
项目助理 | 2001-4000元/月
政府/公共事业/非盈利机构 | 企业性质：国企
工作描述： 项目专业兼行政人事1、项目助理主要进行项目前期的信息收集，信息资料编写2、项目中期的项目经费预算3、项目中期的项目模拟考核，在考核中发现项目在执行中存在的问题，并解决问题，以便让项目以最完美的姿态呈现出来行政人事1、负责本单位的招聘任务。在各类网站和论坛中发布相关的招聘信息、并不定期的更新。2、接受和筛选相关的简历，进行电话联系并邀约。3、负责接待面试者或来访者。并及时与领导取得联系，安排面试时间。4、日常工作中的办公区环境卫生的维护和监督。5、办公设备的检测和统计。
2012.03 - 2013.10伟业顾问（1年7个月）
销售代表 | 4001-6000元/月
房地产/建筑/建材/工程 | 企业性质：合资
工作描述： 1通过渠道拓展客户。2客户约访3客户到访4客户跟踪5促进客户成交6成交客户的维护
2010.04 - 2011.05甘肃省林业勘察院（1年1个月）
农/林/牧/渔 | 2001-4000元/月
农/林/牧/渔 | 企业性质：国家机关
工作描述： 2010年4月至7月参加陇南市徽县二类森林资源调查 2010年11月参加陇南市成县二类森林资源调查； 2010年12月至2011年1月初参加陇南市徽县内业数据整理工作； 2011年3月至5月参加陇南市成县二类森林资源调查数据内业整理工作；

2008.08 - 2011.06甘肃林业技术学院林业技术大专