2014.06 - 至今 上海信丞自动化科技有限公司（11个月）
外贸/贸易专员/助理 | 4001-6000元/月
电子技术/半导体/集成电路 | 企业性质：其它 | 规模：20人以下
工作描述： 公司简介：上海信丞自动化科技有限公司是一家专门从事自动化系统和机电制冷设备销售的主力机构。自成立以来，面向智能大厦、电子厂房、医疗卫生、工业厂房等专业领域，运用多元优化组合的核心技术，将科技与建筑完美结合，为客户提供了许多建筑智能一体化的解决方案。任职期间工作事项如下：销售方面： 1、独立完成销售任务； 2、维护并拓展销售渠道； 3、拟定销售计划，发布销售任务通知； 客服方面： 1、联络日常往来频繁客户并保持良好关系； 2、跟踪老客户，利用公司各种平台，开发新客户； 3、协调好公司其他部门关系，抚平不利员工团结的情绪和言论；文案方面： 1、定期以文字形式总结工作收获及心得体会； 2、使用办公软件Word、Excel等制定销售计划表和个人成长表； 3、汇总同类其他产品的市场动态，销售动态，存在问题及市场竞争发展状况
2011.12 - 2013.06成都金伯利商贸有限公司（1年6个月）
美钻顾问 | 4001-6000元/月
礼品/玩具/工艺美术/收藏品/奢侈品 | 企业性质：民营 | 规模：100-499人
工作描述： 公司描述：金伯利钻石是较早进入中国从事钻石首饰的推广、加工与零售的专业机构，销售网络及办事处遍布中国大陆、香港、加拿大及比利时，专营店近600余家，是中国地区最大的钻石生产商和零售商之一，亦是首屈一指的知名品牌。金伯利钻石用亲情化的服务构筑与顾客沟通交流的平台，多年来致力于引领时尚潮流，金伯利每一颗钻石从原胚进口到切磨镶嵌，都严格把关，钻石平均品质在国内屈指可数。 金伯利钻石拥有一支多次获得国内外大奖的钻石设计团队，饰品散发浓郁的品牌特色， 其首创的“六保”服务在国内钻石行业成为典范，在满足了顾客求变求新的消费需求的同时赢得了良好的口碑，特别是“中国境内终身免费异地调换”的特色服务，为消费者带来惊喜！前期工作重点：1、接受工作分配、遵守并执行专卖店内各项规章制度；2、负责专店货品、资金和固定设备的安全管理、维护和控制；3、负责珠宝销售并提供优质服务，适时主动的使用礼貌用语和购买建议；4、快速学习有关珠宝及周边奢侈品的新知识信息，把握珠宝时尚流行趋势，适时推荐合适饰品给顾客；5、维护专卖店及柜台形象（包括商品整理、宣传品摆放、标签检查、卫生检查），随时保持店堂与货品整齐洁净；中期工作重点：1、协同销售代表洽谈、成交客户；2、做好盘点工作，及时预备补货资料；3、协助店长进行定期的货品调放、陈列及橱窗的布置工作；4、落实高端客户的开发与维护，寻求并创造机会提升客户忠诚度及满意度；5、实施区域店铺各项促销活动，记录和调查指定的促销数据，进行有效的活动评估分析；后期工作重点：1、准确核对、计算每日销售记录并在收账之前汇报给上级；2、联系售后客服部门，沟通技师，处理客户的产品维修要求；3、维系店内同事间关系，辅佐店长及经理处理店内各项综合事务； 4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾，留意、收集顾客意见，并向上级反映。5、监督商品的上货、调货、补货流程（做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理、库存管理等有关工作，保证货品数量准确：供退货数量、存货数量、销售数量）；
2010.09 - 2011.10重庆华合国际货运代理有限公司（1年1个月）
外贸/贸易专员/助理 | 2001-4000元/月
贸易/进出口 | 企业性质：合资 | 规模：20-99人
工作描述： 公司简介：重庆华合国际货运代理有限公司成立于2010年5月，坐落于重庆西永微电子产业园区研发大楼。业务涉及国际陆路运输代理服务、仓储管理、停车场、商务咨询，并在重庆海关关区内从事进出口报关业务。西永综保区为该公司总部，目前寸滩保税港区分部、出口加工区分部已设立，保税仓库及江北国际机场分部、正处于积极筹备中。参照沿海地区的操作模式、融合重庆当地实际情况，公司经营日趋成熟，已与多家电脑加工贸易“巨头”及配套厂商成为合作伙伴。工作职责：1、配合领导临时交办的其他事情（外出拜访客户）；2、完成公司制定的销售指标，依托公司良好的资源开发新的潜在客户；3、负责项目客户的日常出口单据操作，换单、安排报关检验、运输及结算；4、制定个人销售计划和措施，开发新客户，建立完美的客户资料，完成相关销售报表；5、协调与维护相关部门的合作关系（尤其是妥善处理物流方面的各项异常事宜及时反馈并处理）；6、及时回访客户的邮件、电话，收集客户反馈意见、投诉等信息并转交相关部门，共同协商解决方案，提高服务质量；

2014.11 - 至今华东理工大学、华东政法大学工商管理本科
2007.09 - 2009.06四川外国语学院英语大专
2005.09 - 2007.09北京大学外国语实验高中文科高中