2012/05 -- 2015/05： 山东胜锐汽车销售服务有限公司 | 汽车销售.金融专员
汽车/摩托车 | 民营 | 规模:20-99人 | 4001-6000元/月
1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。
2、及时和准确地完成顾客记录。
3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。
5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务。
6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
7、销售附件和金融保险产品。
8、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问。
9、用积极和值得回忆的方式向顾客交车。
10、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户。1. 根据业务要求完成和提交工作报表和市场信息；

2009/07 -- 2012/04： 济南东岳风顺汽车销售服务有限公司 | 销售部门、汽车金融部（丰田金融） | 销售代表
汽车/摩托车 | 民营 | 规模:20-99人 | 2001-4000元/月
销售顾问：1、通过专业知识、标准流程接待顾客，并为顾客解答咨询问题，为顾客提供服务，达成交易。
2、及时和准确地完成顾客记录。
3、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表。
4、在交车三天内100%地对顾客进行回访。
5、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务。
6、正确和及时地完成文书工作和分配的工作。
7、销售附件和金融保险产品。
8、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的询问。
9、用积极和值得回忆的方式向顾客交车。
10、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户。1. 根据业务要求完成和提交工作报表和市场信息； 
丰田金融专员：1. 为汽车客户提供金融贷款业务的讲解和报价； 
2. 协助客户提交金融贷款申请并帮助客户准备相关的申请文件和材料； 
3. 提交贷款申请和文件材料给银行审批部门； 
4. 在贷款批准之后，从销售顾问和客户处收集车辆抵押登记所需的文件； 
5. 建立和保持与合作银行的紧密联系，以确保银行对经销商贷款业务的支持； 
6. 负责拓展公司按揭款项的回收等工作； 
7. 负责公司与各银行签署按揭合作协议； 
8. 负责公司企业融资贷款等工作； 
9. 负责自付款的回收等工作；

2007/09 -- 2010/07：山东圣翰财贸职业学院 | 交通运输 | 大专



在校实践经验