2014/9-2015/08 百事达汽车垫江分公司     [1000人以上 、 民营公司]
职位： 服务顾问
部门： 售后服务部
行业： 汽车
工作描述： | 日常客户接待，跟进及关系维护；
| 车辆维修质量和进度跟进，并及时与客户沟通反馈；
| 汽车配件订货，控制及各部门的沟通；
| 客户投诉及突发情况的处理；
| 汽车保险续保业务的推进，养护产品及公司自产延保业务的销售；
| 会员卡销售及办理；
| 完成领导安排的其他事宜。
工作类型： 全职
2011/7-2013/3 诺贝尔集团重庆销售分公司 [1000-5000人 、 外资(非欧美)]
职位： 产品专员
部门： 分销部
行业： 建筑/建材/工程
工作描述： | 装修出样：负责所辖店面（北红星、江北居然之家、业之峰、建马特、龙溪、聚信美）的装修，新品的出样、换样和调整工作的安排；陪同设计师考察装修店面，参与装修现场的面积测量；负责施工店面的质量、进度的有效性及施工中材料的准备及控制。
| 账款清算：负责与经销商账款的核对及回收工作。
| 展示管理：对促销资源、产品资料、展示道具等作出记录与跟进，及时反馈部门主管，给予申请、提供、修复。
| 市场跟进：定期走访市场及所辖店面，与经销商及营业员保持良好沟通，汇总产品销售情况，及时反馈，对出样产品的库存情况进行了解；| 配合协调：参与与配合客服专员调节客诉问题 ，协调物流工作，处理经销商货源。
| 在部门经理的指导下，负责组织、指导、协调所属区域终端提升管理、促销资源管理、市场信息收集工作，完成书面和其他形式的统计、分析和报告；
| 策划及执行各种促销活动，相关宣传物料的准备；
| 协助部门经理搭建商家团队、拟定门市管理制度、拟定营业员管理职责；
| 日常工作：价格及样品申请，上交各项报表及相关数据汇总，完成部门经理安排的其他临时工作。
工作类型： 全职

2007/9-2011/7 重庆工商大学 自动化 本科
C语言、计算机网络、单片机原理与工程应用、过程控制系统