店铺介绍：
淘宝C店6年老店、四皇冠店铺、主营大众汽车配件、店铺名称KIKISI。是一家在业内颇有名气的大众汽车改装店铺、并拥有线下实体门店2家、自营微信公众号一个。线上日均自然流量4000左右、进店人数700左右、老客户成家率约25%/天、月成交额线上13W/月、现有员工四人、均为80后。急需美工、运营、客服人员的加入、丰富团队、将更好的产品与服务推广给更多的客户。


岗位职责：
1、负责在线跟踪客户订单。
2、在线与客户交流，了解客户需求，解答客户咨询。
3、解决简单的售后问题，如查单，查物流和退换货信息等。
4、根据客户咨询、积极为店铺提供产品购进、更价等信息。
5、配合线下改装人员做好咨询与沟通服务。
6、协助店长进行发货、库存、宣传等其他相关工作。

任职资格：
1、打字速度50字/分钟以上。
2、熟悉淘宝规则，和购物流程。（无经验者可学习）
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、能熟练运用office软件
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、耐心细致，良好的服务意识与团队合作精神。
7、能够长期稳定者（短期勿扰）。
8、有淘宝客服经验者优先考虑


上班时间：白班9:30-18.00 晚班14:00-23:00 单休（一周休息一天）
工资待遇：试用期一个月、工资2200，转正后2200+提成 房补400（或提供住宿、正规小区两室一厅、距离店铺步行3分钟） 餐补300
公司福利：国家节假日轮休、春节期间不少于15天休息、不定期团队活动、年底不低于双薪、表现优异者一年不少于一次的国外游
有意者可直接投递简历 541427618@qq.com

职位培训

1.汽车改装莫忽视盘点那些交通中限制规定； 2.改装氙气灯优缺点分析五分炫亮五分危险； 3.汽车音响改装看功放； 4.刹车失灵的原因及有效应对方法； 5.汽车部件保养常识事项； 6.解读大灯改装为个性为安全还是为操控？； 7.改装装饰不当的几个小对策； 8.改装名词车身篇； 9.情迷改装车迷和热爱驾驶是前提； 10.英国汽车改装品牌:RevoTechnik(雷沃)；

近期项目

1.宝马530汽车音响改装百富龙； 2.骊威改装加装定速巡航+原厂方控； 3.07年美规奔驰G500改装实录； 4.锋范改装175； 5.BMWX5改X5M美国ED包围套件； 6.旗云原厂尾翼改装终结篇+刹车再次升级； 7.大众速腾音响改装+隔音升级； 8.锐志改装更换中网+中网安装方法； 9.福瑞迪改装机盖+包围+叶子板+尾翼+氙气天使恶魔眼； 10.二手朗逸也来交个内饰改装...；