岗位职责1.负责量产品的质量管理工作，同时根据安排参与项目新品开发阶段的质保工作，编制相关检验文件； 2.负责相关质量协议的审核与签订，收集测试及验收标准； 3.编制MSA与CPK分析计划，进行相关分析； 4.处理客户抱怨和投诉，协调相关部门进行整改并跟进落实情况，与客户做好对接与回复； 5.安排样品测试，对测试报告进行签核确认； 6.负责对产品的质量判定进行指导及质量问题的跟踪验证，对品质检验人员培训相关的产品标准知识； 7.负责客户评审的对应工作，对问题点的整改情况及时进行跟进与验证； 8.负责外部质量事故处理，做好售后品质服务； 9.按照计划对客户进行拜访，维护良好的客户关系。任职要求1、熟悉ISO/TS16949体系和APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP等工具并能熟练运用； 2、了解注塑、电镀等产品工艺，能够对产品质量问题进行判断和处理； 3、对国外汽车主机厂及Tier1客户（如PSA、佛吉亚等）的质量管理流程有一定了解； 4、能够根据产品及项目的具体要求，制定检验标准和作业指导书； 5、性格开朗，能与汽车主机厂进行良好的沟通与协调； 6、具有良好团队协作意识和较强的抗压能力； 7、具有快速的反应能力，对产品质量问题能够在第一时间反馈和协调处理。

职位培训

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