岗位要求
1. 客户数据库管理，确保系统内客户信息数据的准确性
2. 提高公司的整体客户满意度，做好售前及售后的客户数据库分析及跟踪工作
3. 与各部门协调处理好客户投诉，分析客户投诉原因，并做好相应的反馈
4. 每月安排客户关爱怀活动，包括新车讲堂、车主活动等
5. 客户关系管理部内部各项工作管理及报表分析
工作内容
1. 年龄25--40岁，计算机专业等相关大专以上毕业
2. 有三年以上汽车4S店或大型企业客服管理工作经验者
3. 能熟练使用办公自动化软件
4. 具有良好沟通及协调能力

职位培训

1.排气管改装的注意事项； 2.车辆进气改装； 3.维基百科对汽车改装的定义和介绍； 4.夏季高温汽车养护的小常识； 5.汽车橡胶脚垫是橡胶脚垫中使用最广泛的； 6.汽车改装(改装车)年检验车问题(2011年最新)； 7.关于汽车动力改装几点见解； 8.BRABUS包围套件品牌、产品、价格； 9.液压助力转向系统使用维护； 10.汽车改装基础知识专辑第六章进气系统改装；

近期项目

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