（一）岗位职责
1、负责回访公司客户，并对客户资料信息负责整理、存档；
2、将销售、仓储等一切和客户相关信息如实反馈、负责监督各部门客户满意度，保证客户服务满意度的持续提高；
3、负责维护客户关系，保持良好的合作，及时准确提交各类报表；
4、按公司要求对客户进行细分，包括区域、采购员、市场占有率等；
5、负责组织协调与客户之间的相关活动（不包括业务）；
6、负责与销售部相互配合协调，及时完成上级交办的各项工作。
（二）任职条件
1、学历大专以上文凭，有汽车4S店相关客户回访工作，2年以上电话营销或客服工作经验者优先录取。
2、普通话标准，声音甜美，性格温和；
3、熟练操作office办公软件，有责任心，能吃苦耐劳；

职位培训

1.爱车升级将织物座椅改装真皮座椅； 2.汽车动力改装知识之发动机强化； 3.汽车音响改装的五大标准； 4.汽车改装氙气大灯的一些看法； 5.汽车外观改装和装饰项目； 6.注意亮度别超“炫”解读改装氙气大灯； 7.液压助力转向系统使用维护； 8.汽车音响改装的内部环境； 9.汽车轮毂怎么改装好？看了就知道！； 10.汽车轮毂改装常见问题；

近期项目

1.标志508改装安装车顶箱全过程精品带图； 2.夜幕销魂； 3.改装车集锦WEBERSports改装日产350Z； 4.骊威改装VV42颗食人鱼高位刹车灯； 5.君越改装海拉3双光透镜欧司朗D系列灯泡； 6.皇冠改装大灯； 7.起亚K5改装包围``贴膜``氙灯``导航``音响``隔音； 8.骐达装饰：外观、内饰+座套+仪表盘+轮毂等； 9.POLO改装碳纤维机盖音响导航碟刹避震排气轮毂； 10.荣威550以色列摩雷汽车音响改装；