工作地点:上海市静安区武定路1086号(近延平路)工作时间:11:00-20:00职位描述配合及协助店面及上级领导,以达成公司销售业绩、维护品牌形象为目的,执行日常整个精品店的运营及销售工作。销售顾问的主要职责如下:l销售计划的实施和汇报1.按照上级领导要求,实现个人销售目标,包括服饰及改装件销售额和其他产品。2.在销售过程中体现团队合作,并协助其它团队成员达成目标。3.维护与客户的长期良好关系。体现品牌精神,向上级领导汇报与客人沟通情况,及时将客人的信息要求反馈给公司(录入客户系统),确保更好的服务和加深客户关系。4.了解市场动态、竞争品牌等相关信息,给予客户专业的分析,提升品牌的知名度和形象。l对于自身的行为管理1.严格遵照宝马品牌要求,确保个人形象和行为符合品牌要求。2.对宝马品牌历史、展厅背景、文化及产品有完整认知和诠释。3.熟悉宝马及广汇汽车的服务标准并严格遵守,确保给予顾客周到的购买服务体验4.熟悉并严格贯彻员工手册的内容,并确保有效实施。l对于展厅的运营1.了解及遵守店铺安全规则及保安程序,完成营业前的准备工作和营业后的整理工作,记录产品的销售以及进出等相关事项,同时做好商品的验收工作。2.确保展厅区域的环境整洁,及销售工具的安全、整理、正确摆放。3.按照宝马品牌的CI标准规定陈列,清洁、包装、摆放作品,协助并负责陈列用具的管理。4.根据级领导安排进行定期盘点,协助库管进行月底盘点。5.按照宝马品牌要求,认真处理售后问题,同时提供优质的售后服务。6.按照集团及上级领导要求登记客户信息并做好客户信息维护工作(按要求录入相应系统数据)7.及时,准确地提交各类报表职位要求:1.有奢侈服饰,手表,珠宝,酒店,航空,服务行业工作经验者优先;2.五官端正,具有时尚气质;3.具有良好的英语听说能力,日常工作需使用;4.适应能力强,并且有良好的销售技巧;5.有顾客服务意识,细心周到,能承受压力;6.能积极努力地达成销售指标;7.具备团队合作精神,拥有工作热诚,喜欢与人沟通;
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开设课程编号G45572《汽车音响系统》190小时、课程编号G45512《门踏板改色包皮改装》158小时、课程编号G45537《中央通道、马鞍打板走线、包附配色、方案制作》186小时、课程编号G45590《烤漆设备的选择、使用和维护方法及烤漆工艺流程》78小时、课程编号G45628《巡航系统(CCS),驱动防滑(ASR),电子差速锁系统(EDS)》160小时、课程编号G45535《手缝原车方向盘、个性方向盘打板造型、缝制手法及方案制作》142小时、课程编号G45559《汽车噪音来源分析及解决方案,隔音的正确施工》134小时、课程编号G45517《真皮座椅打板缝线制作》144小时、课程编号G45634《车载自动诊断系统(0BD)的结构原理与维》72小时、课程编号G11《汽车音响知识》等专题岗位培训课程。