在线帮助 本溪恒大绿洲高层玻璃爆裂

高层玻璃爆裂是一件非常危险的事故，无论对于当事人或者楼下路过的业主来说，都是值得关注的安全问题，然而本溪恒大绿洲物业在接到业主反馈高层玻璃爆裂问题的时候，是这样回答的：
业主及时反馈得到的回复：1.“玻璃爆裂没事，外面有一层薄膜，不动它不会掉落的，不用担心砸到人”
业主询问解决办法得到的回复：2.“房子过了两年，任何问题我们都不管，自己花钱修缮吧”
业主问怎么修，去哪修得到的回复：3.“不知道，我这有几个名片你可以问问，我们不懂”
业主认为这不应该是恒大应有的服务品质，找负责人、找物业经理沟通，得到的回复是：4.“经理忙，不在、找不到，电话也没了。”

2016年正式入驻，经历两次外层玻璃炸裂，本来是为老人购买一间养老的安全屋，却受到两次惊吓和心脏病突发，更为严重的是物业服务由开始的拖拉慢作为，发展到至今的不作为并联合无证玻璃窗商家诱骗业主（1-2千不等，加急加钱，不然等几个月来安装）。

无奈之下，老人打了集团总部投诉电话：400 889 3333也没人出现解决，基本就是集团总部转达给本地物业，督促解决，没有管理权限，最后就是一句话，超过2年只能自己花钱找人换，没人管。

本溪恒大绿洲业主的疑问有四：

1.恒大的房子只能安心的住两年吗？（超过两年一切都要自己解决，是否还需要楼顶补漏呢？）
2.为什么欧洲城和美澜城同样的高层没有出现过玻璃爆裂的问题？
3.为什么沈阳恒大玻璃窗代理商说我们这个楼交楼时发现这批玻璃爆裂率高，很多出现问题的业主，都找他们换了，这是不是说我们楼本身存在质量问题？这个恒大没有责任吗？
4.为什么物业对待老人这样冷漠，即使自己花钱，物业也有责任出现协调，而不是给几个名片，让无良商家随意欺骗老人呢，这是恒大金碧物业应有的态度吗？

本溪恒大绿洲高层玻璃爆裂是常态
15号以后的楼在近几年都出现过玻璃爆裂的问题，很多业主更换了玻璃，这在本溪市的高层建筑里是很少有的，一般的住上10年也遇不到钢化玻璃会自然爆裂的问题，如果这样，谁敢买高层？

为什么10号以前的楼最早盖，也没有玻璃爆裂的问题，反而新盖的这批楼都开始出现玻璃爆裂的问题，这是不是应该给我们一个说法？

本溪恒大绿洲高层窗户玻璃为何频频爆裂？
目前爆裂的玻璃并没有送去相关的质量检测。记者咨询了一位多年从事建筑工程的业内人士，他说，钢化玻璃存在一定的自爆率，发生爆裂的原因有很多，主要可分为钢化玻璃本身的质量以及安装问题，如果玻璃里面有颗粒杂质、玻璃原片质量较差、厚度不均等则容易导致自爆。对钢化玻璃的开槽及钻孔的不合理也会导致自爆。此外，外部因素也会对玻璃造成影响，除了震动、碰撞等外力影响外，建筑物变形产生的挤压也会导致玻璃爆裂。

本溪恒大绿洲高层玻璃爆裂问题的出现，让我们不禁要问：

“恒大绿洲的房子还能买吗，又能安心的住几年？”

求解决...全体本溪恒大绿洲面临玻璃爆裂问题的业主求助中~

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