在线帮助 如何去运营一家汽车改装店面?

用心经营!用心只有两个字,但是如何做才算用心呢,这个定义关乎汽车改装店铺的成败!了解所在地区汽车改装需求大不大?了解采购些什么改装套件?了解需要改装哪些方面?了解需要改装哪些车辆?需要开展哪个领域的改装项目?了解如何引流客户?如何做店面营销活动?如何订购产品和成本运营?......种种这些做到也不都不算用心,也和店面的盈利与否关系不大,这些算是基础筹备阶段的工作,但是对未来的利润回报没有任何助力。
 
很多投资者或创业者花了很多心思去筹备资金、打通渠道和学习改装技术,但是当店铺开业后,往往坚持不到半年就面临亏损倒闭的窘境。有的创业者事后抱怨是汽车改装市场太小、需求少,所以很难赚到钱;有的投资人说项目没选对,客户资源没有积累起来,如果有钱扩大投资项目和品类就能成功;有的从业者或者说是聘用的高级店长面对店铺经营惨淡永远是以广告投入少,客户资源少或者是产品单一作为终结的最终总结。中国汽车改装人力资源网认为以上种种现象和问题,并不是汽车改装店铺经营筹备和失败结局的主要问题,做到了以上种种工作,也并没有达到用心经营,正是因为没有专业的汽车改装人才的加入,和混迹江湖缺乏责任感的江湖人才的渗透,让本来经营不易的新兴行业,面临种种危机,这也为我们如何去运营一家汽车改装店面提供了一个清晰的审视视角。
 
用心经营首先做到了解未来
 
您的项目在未来会是一个什么样子,你的商业版图和谋划又是怎样的,首先要勾勒出自己的未来,才可以模拟出汽车改装店铺经营发展的方向和内容。看似儿戏的一次头脑风暴,蕴藏的是您经验和胆识的一次较量和呈现。
 
谈及一些琐事,比如选址现在很多城市容易停车的位置是最理想的店址。选址方面最好靠近汽车交易市场集中的地方,很多人都觉得开汽车改装店应该选在城市边缘,那边面积宽阔,相同的资金投入却能得到更大规模的店面。但实际上这个想法是错误的。汽车改装绝对是一件有钱人做的闲事,客户大部分都是一些私企的老板、演员和高级白领,他们不愿意为了改装跑到郊区去,在市中心,他什么时候有时间都可以来店里和改装师沟通,因为车辆改装不是一次就能决定的,至少需要有三次以上的沟通。所以只要店的附近有方便停车的地方就可以。
 
其次、改装技师开汽车改装店,最重要的是改装技师,现在比较成熟的改装师是一些店的招牌,所以要开新店,只能是从别的店里挖人或者从国外请,成本都比较大。另外需要注意的就是即便找到改装师,自己也要学习,一个对改装不算了解的人,只要喜欢这个职业,付出足够的努力,大约半年左右就能成为一个比较懂行的人。作为老板,你可以自己不动手,但是你必须了解。只要是改装,就会在有所得的同时有所失,只有在你对汽车了如指掌之后,你才能告诉你的客户,他的车在凸现了某项功能以后还会失去什么,这是对客户负责,也是对自己的信誉负责。好的口碑开汽车改装店要想有好的经营就要有好的口碑。用强势的技术做招牌是最好的树立品牌方法,在帮别人改车的过程当中要懂得用自己的技术做广告。还有就是改装配件的来源,找到一间配件便宜,质量好的店并不是那么容易!如果做到价格便宜合理,质量可靠,贴心的售后服务,口碑相传的效应就达到了。
 
这些内容都是聊熟于心的要素,其次要了解你想改装些什么,汽车改装是针对汽车动力、外观、内部设备、车身、悬架等进行改装的现象,以体现性格张扬、追求驾驶乐趣、增强车辆安全、突出个性外观、延伸实用需求的汽车改装产品、技术及服务,在一些大中城市迅速发展。随着汽车工业的发展以及赛车运动的深入人心,汽车改装也早已揭开了神秘的面纱,成为普通车迷汽车生活中的组成部分,并渐渐成为一种时尚。中国汽车改装业将呈现巨大增长,并会成为汽车产业链的重要组成部分。
 
以上内容都是由你的经验而来,由你的学习能力而来,积累出来的心得才能让你在实战中立于不败之地,所以,要想用心谋划未来,就要踏实的学习和积累经验,这是针对创业者或实体店老板们的要求,如果您是一位投资人,那么学会知人善用就可以了。
 
用心经营其次做到从何而起
 
从何做起,洗车、改色还是外观包围改装,无论从何做起,首先要考虑你的优势有哪些?通过卖服务进而卖产品,才能给汽车改装店带来良好的经济效益。汽车改装店要注重厂家完善的服务体系,不论从配送、培训、物流和终端支持等,都要了解清楚,不要注重口头协议,要白纸黑字,同时要把汽车改装店所开设的项目详细地展示出来,服务手册尽可能设计得精美一些,具备过硬的专业知识,可以少走不必要的弯路。没有完善的经营管理系统,这是不行的,只有做好汽车改装店开业策划才能取得良好的经济效益。汽车改装店选择知名品牌进行,是吸引顾客群体的快捷之径,好的品牌无疑会带来更多的信心和便利。服务项目的安全性,一个好的产品品牌质量和项目安全是成功的关键。汽车改装店,适当的价格也是吸引顾客群体的重点,品牌是要考虑到它的价格体系的,广泛的顾客群和价位效果直接关联,价格过高或经常变换价格无疑会让顾客产生不信赖感,从而失去顾客群。
 
起步很重要,但是选好起步后,更多的还是考验你对辐射客户的分析能力和服务结合能力,只有做足这两点,才能做到完美起步,才能找到适合自己的经营起点。
 
 
用心经营最后做到洞察客户的离心与初心
 
客户的离心和初心说的就是客户的满意度调研,对你前期工作的一个测评和印证,比如,开店前期你要知道,玩改装汽车的人都是什么人?他们一般都会在哪里?除了你能想到的一些拉客的方法之外,再给你介绍一个最笨的办法,但是效果也相当不错的:发小纸条,不要印名片,不要印传单,就是小纸条。某某专业汽车改装社群,有意向着扫码进群。每天在群里分享相关的汽车改装的专业知识,分两个极端,例如奇瑞QQ改装后的牛车,例如某跑车改装后的牛逼等等。每次改装都做直播,当然如果业务量大的话,就挑典型的案例做直播。利用群成员进行裂变,线下宣传不要停止,(发小纸条)。这些种种手段最终都要靠客户的满意度调研来印证。
 
能够做好客户的满意度调研是用心经营的最终测评,也是客户资源得以拓展的核心,简单的说做好客户的满意度调研,可以通过数据掌握店铺未来1年内的经营利润表现和盈利能力,这是毋庸置疑的测评体系,也是协助汽车改装店铺不断升级服务和优化改装方案的重要手段。
 
中国汽车改装人力资源网认为运营一家汽车改装店面从来不是一件难事,重在用人、成在用心,招聘专业的汽车改装人才,让专业的人才穿插在每一个细致的岗位中,掌握人才的动向和经营的利润率,是汽车改装店铺成功经营的重心和根本。




 

采编组:孟春刚

2020-07-23

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