当前位置:在线帮助 谈汽车改装店铺经营?

汽车改装店的经营有其特殊的理念和方案,并不是传统汽车服务店铺可以模仿和照搬的服务模式,很多汽车行业老板过分相信自己的能力,认为汽车行业的项目一通百通,结果实际运作后,很多是资不抵债、亏损连连,于是很多汽车行业投资人认为汽车改装行业有噱头,但是无利润,最终离开汽车改装行业,措施万亿利润的汽车后市场蓝海项目——汽车改装
 
谈汽车改装店铺经营首先谈理念的颠覆
 
何为理念的颠覆,就是将产品的销售转化为汽车性能的优化服务,将自身的服务项目和产品系列通过整合营销与客户需求分析,打包成几种套餐化的服务,将店铺的理念由产品升级到服务,由单一价格升级到整合方案。用比较直观的例子诠释就是,我们不卖面包胚、不卖番茄酱、不卖土豆和饮料,只卖鸡肉汉堡套餐、卖牛肉汉堡套餐、卖家庭汉堡套餐。目前,很多车主的改装需求还是很淡薄,还没有对改装车有一个科学系统的认知,更别说经济实惠的改装应该如何去做,这个阶段需要我们将传统的产品销售理念转化为打包的服务方案,让不太专业的车主明白,选择一种方案会得到哪些好处,更多的是服务和引导同步进行的状态,这就是我们所说的理念的颠覆,要用我们的专业技能来帮助车主找到适合他们的改装方案,而不是一味的销售改装套件和产品,中国汽车改装人力资源网一直宣传的也是这个理念,很多求职者仅仅想学习怎样改一辆车,用什么套件来改装,而忽略了在学习和经验积累过程中,客户的心理诉求和方案的整合营销理念,这才是重中之重,是汽车改装行业能够科学有效发展的前提和根源。
 
 
谈汽车改装店铺经营也要谈谈服务意识的升级
 
对服务意识,不是仅仅只有微笑、有鞠躬就是服务意识达标,更多的是对服务对象的了解、熟悉和应对策略,只有掌握了服务过程的全脉络流程,才可以在服务大数据中不断的提炼和总结服务标准化流程和应激性方案,很多投资汽车改装店的投资人根本不了解这些行业细节,更别说成功运营一家汽车改装店。很多汽车改装店投资人认为,只要找到好项目,聘用资深人才,就可以赚到钱,就能够在汽车改装项目中赚得盆满钵满。中国汽车改装人力资源网认为这个想法是不正确的,很多汽车改装投资人的失败案例已经证明了这一点。作为投资人看的不仅仅是从业者的履历和经验,更多的是以客户的角色体验汽车改装店的服务水准,而服务意识是体现汽车改装店服务水准的重要层面,作为一家资深的汽车改装行业人才求职招聘平台,中国汽车改装人力资源网的猎头专员,会定期进入汽车改装企业做人才的线下测评服务,而服务意识形态的变化和完善,是体现一家汽车改装店服务水平的重要参数,因此谈汽车改装店铺经营也要谈谈服务意识的升级,每家店铺的服务状态都是不尽相同的,各有各的特色和招数,总之一点,服务意识要升级,要根据客户的需求不断升级,因人而异。
 
 
谈汽车改装店铺经营最后要注重创新思维的培养
 
这里谈的创新思维是客户需求的引导创新、汽车改装方案展示的创新以及客户互动方式的创新。汽车改装店铺经营不能沿用以往的一些传统汽车服务行业的经营模式,创新是出路,但并不是乱创新、处处创新,而是在方式方法上更加追求沟通与信任的传播。
比如客户需求的引导方式创新,要想经营好一家汽车改装店,在挖掘客户资源方面,首先要做的就是引导方式的创新。首先对自身项目的包装和细化文案,多渠道的展示和传播服务项目内容,让一切清晰透明,在业务的宣传方式上采用多种流行的传播媒介,微信、QQ、官网、活动同步开展,但是切记信息的统一和活动信息的培训机制,这样做就是引导方式的创新,直播、活动、品牌合作,各种各样的营销渠道要经过分析和测试,掌握一手信息,了解区域客户所青睐的1-2个营销渠道,进行地毯式传播。传统的引导方式更多的是一种模仿和死板化的状态,而创新引导方式的核心就是不断的变化,又统一推进。简单的说每一家成功的汽车改装店铺,其引导方式大多是独一无二的,其工作深度与广度与其环境有着千丝万缕的联系,因此,引导方式不创新就不可能在竞争的环境中脱颖而出,中国汽车改装人力资源网的人才大数据中,很多汽车改装行业人才都明白这一点,都在各自的领域研习过客户引导方式的创新实战,这正是很多新加入的汽车改装投资人所欠缺的,更是外行不会理解的经营问题。
 
 
先粗浅的谈这些内容,更多的经验和理念探讨请关注中国汽车改装人力资源网,与我们的资深企业招聘顾问联系,一同探讨每家店铺的实际用人情况和经营策略,了解怎样的专业人才是汽车改装店需要的,什么阶段用怎样的人才,这些琐事的经验和心得,是汽车改装店合理、健康和持续发展的根基,人永远是推动财富的源泉,是汽车改装店不可或缺的重要组成部分,欢迎更多的汽车改装企业和投资人关注中国汽车改装人力资源网,和我们一同为中国的汽车改装事业出力。



 

汽车改装人才:钟彩云  2020-07-23

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